绩效考核与绩效管理概述.ppt

许玉林;绩效管理的五点认识;? 基本绩效标准与卓越绩效标准 ?; 什么是绩效; 如果结果产生的过程无法控制和评定，行为的结果必然是不可靠的么？ 绩效是行为的主要依据是： 1、许多工作结果并不一定是个体行为所致，可能会受到与 工作无关的其它影响因素的影响 2、员工没有平等地完成工作的机会，并且在工作中的表现 不一定都与工作任务有关 3、过份关注结果会导致忽视重要的行为过程，而对过程控 制的缺乏会导致工作成果的不可靠性，不适当地强调结 果可能会在工作要求上误导员工。 ?;绩效是素质的变量 随着知识经济的到来，评价并管理知识型员工的绩效显得越来越重要。由于知识性工作和知识型员工给组织绩效管理带来的新挑战，越来越多的企业将以素质为基础的员工潜能列入到绩效考核的范围里，对绩效的研究也不再仅仅关注于对历史的反应，而是更加关注于员工的潜在能力，更加重视素质与高绩效之间的关系。 ;一、为什么要进行绩效考核;过分的把员工绩效改善和能力的不断提高依赖于奖惩制度， 因此带来的消极影响表现在： 1）员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚 的惧怕。 2）过分依赖考核制度而削弱了组织各级管理者对改善 绩效方