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Copyright?2003 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第*页 北大纵横 品牌服装集团管理调查报告 最新卓越管理方案模板，PPT模板可自由编辑，值得下载拥有 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】  北京北大纵横管理咨询公司 　　　　　二零零三年十二月 机 密 中富证券有限责任公司考核指标体系设计方案 中富证券的发展战略要求企业具备下列各个领域中的关键成功要素 4.1 持续提高员工技能水平 4.2 创建持续创新、勇于变革、富有弹性的企业文化 4.3 提高员工满意度 3.1 提高信息技术创新水平 3.2 提高客户关系管理水平 3.3 提高对市场的洞察力，以市场引导销售 3.4 提高产品/服务创新水平 3.5 建立并持续改善流程和制度 3.6 提高职能管理水平 3.7 提高投行项目管理水平 3.8 提高营业部后台对前台的支持 3.8 提高风险控制水平 2.1 提高市场份额 2.2 提高最终客户满意度 2.3 建立良好的企业和品牌形象 1.1 增加利润 1.2 控制合理的财务结构 “…成为有特色的中型证券公司” 从企业策略目标引伸而来的关键成功因素 财务 客户 内部营运 学习与成长 1 2 3 4 财务方面的关键成功