门店质量问题检查汇总领导.docxVIP

门店质量问题检查汇总领导 目录 1 、 门店负责人岗位质量职 责？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？3 2 ＞门店质量管理人员质量职 责？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？4 3 、 门店验收 员 质 量 职 ^9999999999999999999999999999995 4 、 门店养护 员 质 量 职 ^9999999999999999999999999999996 5 、 柜 组组 长 L-L4 冈 位 职 责？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？7 、 驻店药师质量职 责？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？8 、 门店营 业员质量职 责？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？9 、 连锁门店进货管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？］1 、 门店进货 验收管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？12 、门店药品陈列管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？］4 11门店药品养护检查管理制 11 门店药品 养护检查管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？16 12 、门店药品拆零销售管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？］ 13、 门店处方 药调配管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？19 、门店药品销售质量管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？2 1 、 门店药品 效期管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？23 、 门店进口药品管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？2 4 、 消费者访 问管理规 定？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？25 、门店服务质量管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？2 § 、 门店质量 信息管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？27 、门店不合格药品管理制 定？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？31 、门店质量事故处理和报告制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？3 3 、 门店质量 查询管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？35 、门店质量投诉管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？3 7 25、门店药品不良反应报告制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？38 26 、门店有关记录和销售凭证管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？4 o 27、门店卫生和人员健康状况管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？42 28 、门店中药饮片购、销、存管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？4 4 29、门店含特殊药品复方制剂管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？47 30 、设施、设备计量器具管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？4 9 31 、 门店售后 服务管理制度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？5 2 33、 人员培训 及考核管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？54 34、 门店中药饮片处方审核、调配、核对管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？？？5 5 35、 提供用药咨询、指导合理用药等药学服务管理制 度？？？？？？？？？？？？？？？？56 33 、门店药品进货控制操作规 @??????????????????????????5 7 34 、 门店药品 验收操作规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？58 35门店营业场所药品陈列及检查操作规 35 门店营业场所药品陈列及检查操作规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？6 0 36、门店药品养护管理操作规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？62 37 、处方药的调配销售操作规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？6 3 38、门店退货药品管理操作规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？64 39 、门店不合格药品质量管理操作规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？67 41 、门店特殊药品复方制剂管理操作规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？6 8 42、门店计算机系统操作和管理规 程？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？69 43 、门店药品拆零销售操作