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银行釆购工作总结 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局 之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正 确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工 作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更” 的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工 团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的发展态势： 跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务 屡创新高，走出了一个发展的上升通道。 各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超 过亿元，比年初增加 亿。其中预计：人民币对公存款增加亿、人民币储蓄 增加5 800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增 加1000万美元。全年日均比去年日均增亿；外币对公存款 增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄 存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过 10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、 消费贷款等低风险贷款；如PTA、投总、钩业、众达、海沧 大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷 款占比低于％,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加； 表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%,收息 水平居全辖前列。 经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达 1 500万元，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45 万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21 万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平 实现了跨跃式的发展。 中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总 中间业务大幅度增长。 今年我行国际结算和结售汇总 量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际 结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收 入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的2 0% 左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长, 成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和成功经验: 以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施, 全方位推进各项业务工作快速发展。 1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业 务。XX年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、 一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确 了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻 关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作, 全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模 大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部， 1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建 强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来 组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进 行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势， 抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文 章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业 务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度 和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至 少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次, 重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新 争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、 丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备 了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜 力的项目，为我行今后两三年的业 务迅速发展打下了坚实的基础。 2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行 VIP服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取 有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展 规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化 的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要 靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客 户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底, 动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务VI P 服务方案，开设VI P优先通道，建立VI P客户档案，实施 差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务 方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进 千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改 造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒 介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农 村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行 的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我 行各项储蓄余额约为 亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任 务，增幅为历年来的最高水平。 3、加大贷款营销力度，扩