医药电子商务分析.docVIP

医药电子商务的局限及前景分析 医药电子商务概念从2001年开始，就伴随着电子商务的流行开始流行，但由于药品这种特殊商品和特殊市场条件的限制，慢慢由药品销售走向了交易撮合平台、招标投标、医药宣传推广。前期国家曾批准了一部分药品零售网站，但目前看来，成交均非常有限，大多数药品交易网站已经转变思路走向了保健品、营养品销售和医疗器械销售。 目前存在的问题。目前药品电子商务中的药品网上销售并不成熟，究其原因，粗略分析有三点：其一，也是最重要的一点，终端的网民对药品了解知之甚少，而这很少一部分的懂药的网民中对网络了解和信任的，又仅占了很少一部分。所以，药品零售的客户群体非常有限；其二，药品物流影响。目前的物流普遍成本较高，特别是针对药品的零售用户来说，有时候需要承担比药品价格更高的运费。另外，物流的可信度对此影响也非常之大。国内的快递行业目前非常混乱，除邮政的EMS相对信任度较高外，其它快递均存在信任问题，就算是针对目前大为流行的日用品网购来说，快递也是一个非常大的影响因素；其三，网络诚信问题。淘宝网目前已经越来越多的受到这个问题的制约，并由此开通了淘宝商城，来避免网络交易的诚信问题。而针对药品它又显得尤其重要，因它直接影响客户群体的身体健康，如何能证明自己的信誉，成了网上销售的主要限制因素。 淘宝网日前刚上线了医药馆，通过对它模式和操作方式的深入了解，也基本证实了前面所说的问题。淘宝医药馆是淘宝网站联合五个药品零售网站（企业）开办的网上药品零售商城，产品涉及OTC药品、医疗器械、营养品和保健品（网址为： ），其中大部分药品比药店可能便宜，但其运费确并不少，很多情况下比药品价格都要高。而个人用户使用药品一般用量相对较少，很少会有个人通过网络大批购买，当然也不排除有药店会网上批量采购而进一步做二次销售。另外，淘宝网在这其中扮演的角色只是利用其客户源的宣传作用，具体交易还是会直接连接到上述公司的交易网站进行。 医药电子商务的发展前景分析。网络以其它信息模式所无法比拟的发展速度和范围广度，在社会生活中扮演着越来越重要的角色。电子商务的发展速度，是爆炸式发展，从02年开始，一两年就会增长一倍甚至多倍。从最初的电子产品、日用品，到现在的大家电、保健品甚至是奢侈品，在众人惊诧的眼神中迅速发展。电子商务，对任何企业来说都是一个随时会爆发的机遇，而对它的准确把握也越来越困难。通过国外的电子商务发展现状和国内的发展进行对比不难看出，网络仍然会更加深入人们的日常生活，也会有越来越多的人开始了解使用。 而对于药品来说，虽然其特性决定了与其它物品相比不容易推广，但也不可避免的将会受到电子商务的影响。药品的网上交易，将来是一个必然性的问题，但它的发展则取决于人们意识发展的速度和网络应用的速度。通过对目前的医药电子商务的环境分析，其发展思路有三个方向：一是药品生产企业的批发销售。这种方式可以与当前企业的销售方式相结合，并通过量的积累进行直接配送，避免当下物流的成本影响，而最大限度的发挥生产企业的成本优势，减少中间环节对费用的消耗。但这也存在问题，就是药品销售的冲货和药品销售潜规则的问题，如果能得到解决，将来随着网络的发展，会是一个发展方向；二是单品种长期通用药品销售。对某些较容易让客户了解、功能效果相对明显的产品来说，更容易让客户接受，只要能避免网购药品的诚信问题，网购的前景还是非常可观的。但这也存在一个问题，就是必需要让客户做充分的了解，或者说做充分的推广，既要让客户了解药品，还要扩大知名度增加信誉；三是保健品、特种药品。保健品目前已经向普通商品方向发展，客户对它的认可度越来越高，而且它还不受国家药品政策的限制。而特种药品则可以利用网络最大限度降低推广成本，大幅提高销售范围，让网民非常方便的购买到本地购买不到的药品。 雨潇 2011/7/1