酒店宾馆等服务行业仪态礼仪标准示范站姿坐姿走姿蹲姿引领鞠躬.pptVIP

坐姿二 右腿左移，右脚尖与左脚尖平齐，脚掌外侧着地，脚跟提起。 坐姿二 若旁边有人，应将膝部而不是脚部朝向他人。此时可采用右腿斜放式坐姿。 男士开膝抬手式 坐姿三 坐姿三 双腿双膝分开，两脚平行，距离不得超过肩宽。 坐姿三 小腿与大腿成九十度直角。 坐姿三 两手掌分别放于膝盖处，五指并拢。 双腿垂直式 坐姿一 女士双腿斜放式 坐姿二 男士开膝抬手式 坐姿三 蹲姿礼仪 在对客服务中，在我们为宾客捡拾物品或为宾客提供必要服务时，都会用到蹲姿。在使用蹲姿时，切记弯腰撅臀。 女式交叉式（正面） 蹲姿一 右脚置于左脚的左前侧，顺势下蹲，使左腿从右腿后面向右侧伸出，两腿成交叉状。 女式交叉式（侧面） 蹲姿一 下蹲后，右小腿垂直于地面。右脚全脚着地，左脚脚跟抬起，脚掌着地。两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部下沉，上身稍前倾。 蹲姿二 高低式（男士） 下蹲时，右脚在前，前脚着地。左脚稍后，脚掌着地，后跟提起。左膝低于右膝。臀部下沉，身体重心由右腿支撑。 高低式（女士） 蹲姿二 女服务员无论采用哪种蹲姿都要将两腿靠紧，臀部下沉，在穿着短裙时，可略侧向客人下蹲捡拾物品。男式下蹲时，可两腿间有一定的距离。 走姿礼仪 正确的走姿是以标准的站姿为基础的，优美典雅的走姿不仅能体现出服务人员的教养、风度、身体状况，还可以反映出酒店服务人员的态度和精神面貌。 走姿 上身：保持基本站姿。起步时身体稍向前倾