如何有效地管理员工的离职行为.pptVIP

员工留用管理;离职与离职率;工作撤出的过程;行为改变： 雇员对待不满的第一个反应是试图改变让他产生不满的条件。当不满的员工试图改变公司的政策或者上级的认识构成时，很可能导致管理者和下属之间发生对立，甚至是冲突。 身体上的工作撤出： 如果工作条件无法得到改变，那么感到不满的员工可能会离开工作岗位的方式来解决问题。 如果不满仅仅针对一个特定工作而产生的，那么他可能采取内部流动的方式来解决问题。 如果不满的根源是整个组织的政策，那么他很可能采取流出组织的方式来解决问题。;心理上的工作撤出： 当不满的员工无法改变自己所面临的处境或者不能使自己从身体上转移到其他工作岗位上的时候，他们可能会在心理上将自己与其所作的工作分割开来。 如果主要的不满来之于工作本身，那么雇员会表现出低水平的工作认同。 心里排斥的形式是底的组织承诺。组织承诺低的员工常常会等待辞职时机的出现，他们已经产生了强烈的离职意愿。;美国的员工流动;离职意愿的调查数据;测试问题;为什么优秀的员工要离开？;你应留住哪些员工？;管理 B-Player;管理 B-Player;如何有效地管理员工的离职行为？;如何有效地管理员工的离职行为？;案例：Ernst Young