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论信息系统项目风险管理 摘要 某某电气配网自动化公司是中国企业 500 强之一。 2009 年 10 月，公司的智 能化系统工程立项，其包括以下子系统：综合布线系统、网络规划及安全系统、 考勤门禁售饭一卡通系统、公共广播系统、监控报警中心系统、办公电话系统。 我作为建设单位的代表，担任了甲方项目经理的工作。 文章结合作者的实践， 以本项目为案例， 讨论项目的风险管理问题， 其管理 过程包括：风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险 应对计划编制、 风险监控。 本项目包括用头脑风暴法识别可能的风险， 分析这些 发生的原因、概率、影响，形成风险登记册，并用风险影响矩阵进行分析，发现 风险集中在合同风险、需求变更风险、进度风险、质量风险、技术风险。针对这 些风险，我们制订了风险应对措施，提前预防并全程监控，取得了良好的效果。 2010 年 8 月下旬，该项目建设提前半个月顺利完成，并正式交付使用，用户满 意。 正文 某某电气配网自动化公司位于广东省某某市南屏科技工业园， 公司共有三栋 新落成的行政楼、 科研楼、 南区智能车间建筑。 2009 年 10 月,公司的智能化系统 工程立项，其包括以下六个子系统：综合布线系统 ;网络规划及安全系统 ;考勤门 禁售饭一卡通系统 ;公共广播系统 ;监控报警中心系统 ;办公电话系统。 2010 年 9 月 8 日,公司成立十周年庆典活动。 高层领导要求 :庆典前项目必须完成 ,并通过综 合验收 ,正式交付使用。 我作为建设单位的代表， 担任了甲方项目经理的工作。 公司的组织形式为职 能式 ,高层领导批准了项目章程 ,我通过与部长沟通 ,组建了项目团队 ,我领导项目 团队 ,调动成员的积极性和战斗力 ,认真工作。 项目的风险管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一， 其管理过 程包括：风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应 对计划编制、风险监控。项目管理包括五大过程组 :启动 ,计划 ,执行 ,监控 ,收尾。 项目管理就是管基准 ,通过领导团队 ,建立基准 ,达成基准。为了按照既定的范围、 进度、成本和质量完成项目的目标 ,在该项目中，我充分重视了风险管理，根据 风险管理理论，结合自己的项目实践 ,有条不紊地进行风险管理。我采用了信息 系统项目风险管理的理论知识及其指导方法 ,针对各种风险采用规避、转移、减 弱等方法有效地管理了那些风险 ,使项目得以顺利完成。 一、风险管理计划编制 风险管理计划编制是决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动的过程。 在项目初期 ,我组织有关人员编制了风险管理计划 ,具体描述如何为该项目处理和 执行风险管理活动。 我们采用会议的方法来制定风险计划的， 因为该项目投资规 模比较大 ,所有的项目干系人代表都被邀请参加了风险管理规划会议 ,全面地考虑 了风险对项目的影响 ,制订充分的风险管理计划。 在计划中 ,我们确定了基本的风险管理活动 (如每 10 天召开一次风险评估会 议 ),根据项目管理理论和我公司的项目实践 ,定义了项目中的风险管理过程 ,估计 了风险管理的时间表和费用 ,并把风险管理活动纳入了项目计划