领导情商管理概述.ppt

领导情商; 一. 绪论：领导能力的剧变;领导：最新式的;领导：最新式的;领导：最新式的;横越全球的电子竞争;横越全球的电子竞争;横越全球的电子竞争;横越全球的电子竞争;雇用及留住人才;雇用及留住人才;雇用及留住人才;雇用及留住人才;三百六十度评估;三百六十度评估;三百六十度评估;结 论;结 论;结 论;二.职场内的情绪——当时和现在;二.职场内的情绪——当时和现在;情绪智商 = 情绪 + 知觉;情绪智商 = 情绪 + 知觉;情绪增强记忆力;情绪增强记忆力;一个平衡的行为;一个平衡的行为;一个平衡的行为;为什么现在重视管理智商？;为什么现在重视管理智商？;为什么现在重视管理智商？;为什么现在重视管理智商？;学习新的情绪语言;学习新的情绪语言;学习新的情绪语言;管理智商的主要规则：诚实;管理智商的主要规则：诚实;管理智商的主要规则：诚实;管理智商的主要规则：诚实;三.管理智商如何运作;三.管理智商如何运作;三.管理智商如何运作;三.管理智商如何运作;新式领导;新式领导;新式领导;新式领导;新式领导;揭示模型;揭示模型;四.管理智商的十项特质;四.管理智商的十项特质;四.管理智商的十项特质;四.管理智商的十项特质;四.管理智商的十项特质;四.管理智商的十项特质;四.管理智商的十项特质;四.管理智商的十项特质;四.管理智