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ISO9000内审员培训系列课程 ISO基础知识 目 录 第一章 ISO 9000系列标准概述 1. ISO 9000族`标准的来源 　　2. 名词述语 3. 质量管理过程模式 4. 八项质量管理原则 5. ISO 9000推行的益处 第二章 ISO 9000标准的实施 1. ISO 9000管理制度建立之程序 2. ISO 9000质量管理系统文件架构 3. 质量管理系统文件制作流程 4. ISO 9000质量管理系统的建立步骤 5、ISO精神 　　6、 结 论 ISO9000标准的产生和制定 1. 科学技术的进步和社会生产力水平的提高 2. 质量管理的成功经验 3. 各国的质量政策 4. 国际贸易的需要 第一章 ISO 9000系列标准概述 第一节 ISO 9000族`标准的来源 I S O 国际标准化组织 ISO9000 (TC176) 品质管理和品质保证系列标准 ISO14000(TC207)…... ISO 9000族标准的发展 ISO 9000系列 9001 9002 9003 ISO9001 成立技术保障委员会