QC小组活动的作用和建设.ppt

第一章 QC小组概述 ;第一节 质量与质量管理 ;二 质量管理 ;全面质量管理的特点： ;三 开展全面质量管理与实施ISO9000族标准的关系;第二节 QC小组的概念与分类 ;二 QC小组的性质和特点 ;（二）QC小组的特点;三 QC小组的分类;第三节 QC小组活动的宗旨和作用 ;日本企业普遍开展的“5S”活动，是：;清洁（SEIKETSU）： 企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态，保持环境卫生。;二 QC小组活动的作用;第二章 QC小组的组建 ;一、自愿参加、上下结合;第二节 QC小组的成员及对其要求 ;（二）对QC小??组长的要求;二、对QC小组组员的要求;第三节 QC小组组建程序与注册登记 ;二、QC小组的人数 ;三、QC小组的注册登记;第三章 QC小组活动 ;第一节 QC小组活动的基本条件 ;第二节 QC小组活动的程序 ;PDCA循环有两个特点：; 二是大环套小环，见图3-2，即PDCA四个阶段中，每个阶段都可有它本身的小PDCA循环。 ;（2）以事实为依据，用数据说话。 ;QC小组活动的具体程序如图3-3所示： ;一、选择课题 ;选题要注意以下三个问题：;二、现状调查;通常可把数据按以下几种标志分类：;三、设定目标;四、分析原因;五、确定主要原因;六、制定对策;序号 ;八、检查效果;九、制定巩固措施;十、总结及今