社会工作的实务初级要求.pptVIP

多选题 在校学生行为问题主要表现在（ａｂｃ） Ａ学习适应困难ｂ情绪障碍ｃ人际关系紧张ｄ发育不良ｅ社会适应困难 有身心障碍的学生所面对的特殊问题(ａｂｄ) Ａ长期照顾ｂ偏见歧视ｃ品德不良ｄ独立生活问题ｅ学习适应困难 单亲家庭可能面临的问题（ａｂｃ） Ａ情绪ｂ经济ｃ照顾ｄ障碍儿童训练ｅ品德不良 多选题 资优学生面对问题有（ａｂｃ） A情绪ｂ同辈交往ｃ适应和发展ｄ学习能力和方法ｅ照顾 学校社会工作者为家长提供服务包括(ａｂｄ) Ａ家庭照顾ｂ改变态度ｃ同辈群体交往技巧ｄ探讨孩子未来ｅ改变学校教学 第三节 学校社工方法 #个案、小组、社区、综合性活动及咨询服务 一、个案工作 定位 #学校个案工作针对的往往是学校里问题相对严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的对象。 学校里的青少年处于“风暴期”，出现冲突和不稳定是正常的，学校社会工作者要将其正常化，而不是特殊化或者问题化。 学校里的绝大多数问题不需要单独处理和长期治疗 对象选择 主要是适应不良，重大挫折，情绪和行为问题的学生。 来源：主动寻求帮助；他人推荐。 原则：自愿原则 注意：不要贴标签——将某类学生、某种特点的学生标定为个案工作的对象，打入另册；不要当成是必须完成的数量任务。 基本步骤 申请与接案——主动或他人推荐；第一次会谈，了解问题 资料收集——对其本人会谈；从其家人、邻居、朋友或有关机构了解情况 问题诊断与处遇（治疗）计划 处遇（treatment）与服务 结案与评估——服务对象的问题已解决；已具有能力应付自己的问题 工作：协助服务对象发现其改善的情形，提供未来努力方向；评估；追踪工作 注意事项 自愿原则 保密原则 以人为本 平等沟通 二、小组工作 #地位与价值 惯常使用，比较有效。 协助学生团体、教师团体、家长团体。 富有实践性、趣味性和创造性，可以激发参与者的各种热情，获得多方面的收益。 原则 自愿原则—学生自愿参加 按需开展—满足学生需要 同质性与异质性的平衡—在组员的相似性和差异性中找平衡。 基本程序 选题—调查评估，了解需求，确定目标，制定计划书（目的、人数、招募方式、经费、场所、工作人员安排；注意目标和人数不宜精确） 招募—多途径宣传，告知对参加者的要求以及权利和医务 甄选—个别会谈，了解个体的需求和目标，判断学生个人目标与小组目的是否一致；考虑学生的个人条件（年龄、性别、同辈关系、性格、民族、健康状况等） 实施（可参考小组工作章节内容） 小组前期——注意不要采用竞争性的活动 小组形成期——共同建立小组的主要目标 小组协商期——整合阶段（冲突出现） 小组成熟期——沟通良好，相互支持 评估—是否完成目标 跟踪 注意事项 开放性—学生参与到目标制定、活动内容制定之中区；灵活应变；活动设计考虑学生的特点和小组性质目标的吻合。 三、社区工作 #定位 学校社工联络学校与附近社区 要经常参与社区活动，了解社区人士、尤其学生家长对学校的意见 向社区人士说明学校的政策与措施，争取社区的支持与合作，为学生提供必要的协助。 基本过程 建立关系—与社区机构（社区管理机构、社区资源单位等）及社区重要人士建立良好的工作关系，了解社区居民的需求与问题，以利于社区工作目标的界定（居民需求-学生需求-学校需求之间的平衡）。 情境估量—社区调查，社区问题，社区资源，社区组织—以便确定学校社区工作的方向 发展计划—活动设计，根据调查或情境评估资料，拟定学校社区工作方案，划分方法步骤，为有效利用社区资源作准备。 社区活动 成效评估 注意事项 社区工作是一种持续性的工作，实际工作之中无法把五各阶段的工作截然分开。 在实际工作中，在建立关系的过程中已经开始宣传和协调；在拟定发展计划时，也经常开会协调；评估工作也是每一过程不可或缺的（同样的，小组工作中，评估也是每一阶段不可或缺的） 四、综合性活动及咨询服务 除社会工作基本（传统）三大手法——个案小组社区工作之外，心理辅导、行为改变技术、人际沟通分析等也被运用 行为改变技术 应用增强、惩罚、削弱、隔离、相对抑制等策略，改变学生不良适应行为或养成学生良好行为的过程。（行为治疗法，针对行为给予应激反应的刺激，正面的增强，负面的削弱） 基本步骤：指明终点行为；分析行为基准线；设计有利情境；选择适当增强物；逐步养成行为；评量行为改变的效果。 例子：帮助学生戒烟。 人际沟通分析 人格结构自我状态（刘梦，37-39） 三种自我状态：父母、成人、儿童 人际心理地位：我不好，你好；我不好，你也不好；我好，你不好；我好，你也好（心理健康者） 人际沟通的形式 互补沟通。适当的正常的沟通。例如，父母对父母；儿童对儿童，成人对成人。 交错沟通。一方期望，另一方不满足对方期望。例如，学生与老师讨论问题，老师发脾气赶他出去。 暧昧沟通。表面上是正常的沟通，