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企业招聘中的信息不对称问题分析及对策 2007年4月 第21卷第4期 华东经济管理 EastChinaEconomicManagement amp;or.,2007 V01.21.No.4 ●人力资源 芷业招聘巾硇信息不财稿问题分析及对策 薛瑞,江志宇,申海成 (重庆大学贸易与行政学院,重庆400044) [摘要】在知识经济时代,企业之间的竞争根本上是人才的竞争.招聘作为人力资源获取的第一环节,越来 越受到企业的重视.但在信息不对称的条件下,企业的招聘工作是一项难度很大的工作,因为应聘者为求 得自身效用的最大化,会选择弄虚作假,从而严重影响着招聘方的甄选.文章就企业招聘中的信息不对称 问题进行了分析探讨,并提出了相应的解决对策. [关键词】招聘;信息不对称;作假 [中图分类号】F406.15[文献标识码】A[文章编号】1007--5097(2007)04—Oll8_-o3 QuestionofInformationAsymmetryAnalysisand CountermeasureinEnterprisesEecruitment XUERui,JIANGZhi—yu,SHENHaL-cheng (CollegeofTradeandPublicAdministration,ChongqingUniversity,Cdumgqing400044,China) Abst眦t:Inthe锄ofknowledge-driveneconomy,competitionamongenterprisesisfundamentallytalentscompetition.Therecruit— mentworkasthefirstlinkofobtainingthehumanresol21ees.ispaidattentiontomoreandmorebytheenterprise.Butunderthecondi— tionoftheinformationasymmetry,therecruitmentworkofenterprisesisaworkwithverygreatdifficulty,~et7.ausetheapplicanttriesto getthemaximizationofonesownutility,willchoosedeception,thusinfluencingselectionofrecruitingseriously.Thistexthasaflalyzed thequestionofinformationasymmetryinenterprisesrecruited,andmadethecorrespondingsolutions. Keywords:recruitment;infornmtionasymmetry;deception 进入知识经济时代后,企业之间的竞争,从根本 上说是人才的竞争.吸引,选择和保留高素质的人力 资源是企业生存和发展的关键.招聘作为人力资源获 取的第一环节,越来越受到企业的重视.但在企业人 力资源管理工作中,招聘工作是一项难度很大的工作, 对应聘者不了解,信息不对称,应聘者的材料可能存 在虚假成份,从而严重影响招聘方的甄选,进而引发 招聘风险,给企业带来莫大的损失. 一 ,企业招聘中的信息不对称问题 所谓信息不对称是指信息在相互对应的经济个体 之间不均匀,不对称的分布状态,即有些人对关于某 些事情的信息比另外一些人掌握的多一些.在企业招 聘工作中之所以会存在信息不对称的问题是因为招聘 中的信息有两类:一类为公共信息,即应聘方和招聘 方都知道的信息;另一类为私人信息,即应聘者自己 知道而招聘方不了解的信息.如个人品德,实际能力, 求职动机,性格爱好等.在信息不对称的招聘市场上, 应聘者掌握着私人信息,而招聘方只能根据公共信息 来进行判断,故应聘方处于信息的强势而招聘方处于 信息的弱势n】.由于招聘方对应聘者的隐性私人信息 不了解,故在招聘中,应聘方很可能为进入该单位而 投其所好.这时求职者为了获得职位,可能会采取许 多手段,向企业传递一些利己的虚假信息.例如,伪 造文凭和推荐信,制造虚假的业绩和成果,掩藏不良 动机,包装缺点和弱点等,努力把自己包装成招聘方 所需要的人才. 据了解,由于目前人才市场是买方市场,人才供 大于求,求职者面临很大压力.于是求职者在求职时 对自己进行包装,求职书越做越精美,工作经历越来 越丰富,其实水分很大.那些文凭低,工作经验不足 的应聘者为迎合用人单位的需要,纷纷弄虚作假,致 使假文凭,假职称证书到处泛滥.根据人口普查资料, 全国持假文凭者已达60万人,相当于20世纪90年代 一 年的普通高校毕业生总数.求职者在工作经验方面 往往夸大其实,甚至杜撰简