电子商务助理师考试2012年理论.docxVIP

2012年理论 网络下载软件JetCar具有的特点包括( )。 A支持断线续传 B能创建有限数目的类别 C支持MMS和RTSP协议 D具有预防病毒侵害的安全机制 FTP和Teinet的相同点为( )。 A都包括字符界面和图形界面两类 B都可通过域名和IP地址两种形式登录 C都提供匿名登录形式 D都基于客户机／服务器模式 在撰写物流信息分析报告时，第一步要做的是( )。 A物流组织结构与功能分析 B物流业务流程分析 C物流数据流程分析 D物流系统环境调查分析 处理网上客户反馈信息的方法包括( )。 A认真阅读 B及时沟通 C准确记录 D定期回访 按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和( ) 等． A回收与废弃物流 B行业物流 C地区物流 D社会物流 网络交易安全管理制度主要包括( )。 A保密制度 B人员管理制度 C跟踪、审计、稽核制度 D病毒防范制度 ( )主要是指网络营销在虚拟的计算机引司进行运作。 A Internet Marketing B Cvber Marketing CNetwork Marketing D e -Market ing Windows操作系统中自带的FTP软件是()。 A字符界面FTP软件 B图形界面FTP软件 C Cut. FTP D Win FTP SET协议规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和( )。 A