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《市场营销学》 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的题号写在答题纸上。每小题 1 分，共 10 分） 1. 当南方茶叶经销商们说“山东省的茶叶市场很大”时，这里茶叶市场是指（ B. 顾客或其需求）。 2. 关系营销的核心概念是（ D. 建立企业与顾客的长期关系）。 3. 下列营销环境因素中属于宏观环境因素的是（ D.风俗习惯 ）。 4. 将选定的刺激措施引入被控制的环境中， 进而系统地改变刺激程度， 以测定顾客的行为反应。 这种收集资料的方法是 （A. 实 验法 ） 5. 市场竞争的基本战略是指（ C.成本领先、差异化和目标聚焦） 6. 在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料制造出来的产品属于（ B. 换代产品） 7. 某葡萄酒厂商的酒瓶用料与设计精美，在酒被消费之后可用作花瓶，这是（ D. 复用包装策略） 8. 假如某企业规定：顾客在 30 天内必须付清货款，如果 10 天内付清货款，则给予 2%的折扣。这种折扣属于（ A. 现金折扣） 。 9 ．产品的包装和款式属于整体产品中的（ B 、形式产品） 10. 某顾客经过反复比较和慎重选择，决定购买某品牌价格为 15 万元的轿车， （C. 理智型 ） 1．“不管顾客需要什么颜色的汽车，我们只有黑色的” ，这句话代表的是（ A . 生产观念 ） 2. 青岛啤酒集团与燕京啤酒集团之间属于 (B. 品牌竞争者 ) 。 3 . 雕牌肥皂、碧浪洗衣粉等属于（ C.便利品 ） 4. (B. 选择型 ) 竞争者只对某些类型的攻击做出反应，而对其他攻击则不予理会。 5. 某企业将市场划分为儿童市场、青年市场、老年市场，其划分的依据是 （D. 人口细分） 。 6 ．市场学研究消费者市场的核心是研究（ D、费者购买行为 ） 7 ．某调查问卷中有如下一个问句： “请从下列航空公司服务项目中，选出一个您认为最重要的服务项目：①食品服务 ②卫 生服务 ③登机时间 ④行李服务 ⑤售票服务” 。其问句答案设计形式是（ B. 多项选择法 ） 8 ．“潘婷”、“飘柔”、“海飞丝”等几个品牌被分别应用于宝洁公司的洗涤用品上， 其使用的商标策略是： （B、个别商标策略 ） 9 ．某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘、工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业 妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜： （B、吸脂策略 ） 10．市场追随者在竞争方向上一般采取以（ D.模仿 ）为主的竞争战略。 1．市场细分的客观基础是（ D、同一市场需求的多样性 ） 2．某顾客经过反复比较和慎重选择，决定购买某品牌价格为 15 万元的轿车，其购买行为属于（ C.理智型）。 3. (B. 选择型 ) 竞争者只对某些类型的攻击做出反应，而对其他攻击则无动于衷。 4. 某商场规定，顾客一次性购买其某种产品满 10 件，给予 5％的折扣，这种折扣属于（ B. 数量折扣） 。 5．某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘、工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业妇女 的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜： （B 、吸脂策略 ） 6．面对竞争对手发起的咄咄逼人的价格战， 新特公司也只好跟着把产品的价格一降再降， 现在产品的定价差不多只能弥补可变成 本和部分固定成本，可以说新特公司目前这种定价策略的目标是（ A、生存） 7、随着中国经济的快速发展，市场竞争日趋激烈， “决胜终端”已经成为众多企业、营销人员取胜市场的“宝典” 。各种形式的促 销策略被各企业频繁使用，成功的促销活动已成为市场营销人员努力追求的目标。对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产 品，你认为重点应该采用哪种策略？（ C、推式策略 ） 8、既重视顾客又重视竞争者的企业经营导向是（ C.