80、90后员工关系管理(135页).pptVIP

员工管理—多“管”还是多“理”？员工激励—用“薪”还是用“心”？;我们将涉及?;张晓彤：;;;;我们将涉及?;引子：900份问卷引发的思考;问卷包括10道正式问题：;课后作业：写下您看到这些问题的感受;;希氏职业气质类型测验 ;1，胆汁质型（性情暴躁、动作迅猛）;2，多血质（活泼型）（性情活跃，动作灵敏）;3，黏液质（稳重型）（性情沉静，动作迟缓）;4，抑郁质（抑制型）（性情脆弱，动作迟钝）;性格personality：一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，即个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。（1）稳定而不是偶尔的 （2）有好坏之分;（3）性格的意志特征：指人为了达到既定目的，自觉的调节自己的行为，千方百计的克服前进道路上的困难时，人的性格在意志方面的个性差异。 性格的意志特征具体表现 ①意志的自觉性 ②意志的坚定性 ③ 意志的果断性 ④意志的自制力 ;性格发展的影响因素;卡特尔16种人格因素测验Raymond B. Cattell 卡特尔（1905—1998）伦敦大学理学士,文学硕士和哲学博士学位; 定义：是指个体顺利的完成某项活动所必需的，并直接影响活动绩效的个性心理特征的总和。 含义： （1）智力：个体的一般基本能力，即人的资质水平。观察力、记忆力、逻辑思维力、分析判断力等 （