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台州麦都贸易有限公司淘宝旗舰店计划书 台州麦都贸易有限公司淘宝旗舰店计划书 前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环 境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服 饰类商品从 07 年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品 品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直 B2C 网站中，新的商业 模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子 商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。 我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公 司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家麦都旗舰店，通过淘宝商城 提高品牌的知名度 目录 台州麦都贸易有限公司淘宝旗舰店计划书 进驻淘宝商城……………………………………………………………4 1 进驻流程……………………………………………………………… 4 开业………………………………………………………………4 人力规划……………………………………………………………… 4 企划部部门开业协助指引…………………………………………………6 3 开张促销………………………………………………………………7 三 运营篇………………………………………………………………7 1 准备………………………………………………………………7 装修………………………………………………………………7 拍照………………………………………………………………7 宝贝上架…………………………………………………………7 销售………………………………………………………………7 发货………………………………………………………………8 推广………………………………………………………………9 开店 30 天倒计时…………………………………………………10 四 附 录 1 《 商 家 必 读 规 则 》 一 、 进 驻 淘 宝 商 城 （ 1 ） 入驻流程 　　1.申请商家支付宝账号： 台州麦都贸易有限公司淘宝旗舰店计划书 　 　申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 　 　支付宝申请请查看： 　　 申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话 0571　　2.登录在线申请页面： 　　登陆淘宝商城招商页面 ,点击立即加入 　　3. 提交信息： 　　在线输入提交公司及品牌资料信息 　　4. 签约： 　　在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 　　5. 等待审核： 　　提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 　　6. 冻结保证金： 　　请在您申请的商家支付宝账号中充入 10000 元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。 　　7. 开店： 可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。 二 、 开 业 （1（ 人力规划 1、人员分工表（ 摄 影 模 特 文 编 美 工 客 服 ） 人员 工作内容 备注 人数 营销总监 监督指导淘宝工作。 经理 主要负责淘宝网店运营、 店铺装修、维护以及推广。 协调各部门人员，做好淘 宝网店整体工作。同时负 责淘宝网店推广的实际 操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整 运营方案。 网店店长 主要负责淘宝网店货源、 淘宝网店货物、物流等一 系列具体问题。要在商品 服务、物流查件等等各个 环节为买家做好服务工 作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推 广方案 企划部文案 对淘宝网店本公司产品， 随时上网查看，对产品机 理等等一些专业问题予 以指导 发现问题及时通知网店 店长，加以更正 客服 主动介绍商品，服务热情 周到，有礼貌；对商品的 介绍要详细到位，有明确 的退、换货规定； 2 模特 试穿衣服 在个大论坛发贴！做广 网上推 网上推广 告 （ 2 ） 企划部门开业协助指引 台州麦都贸易有限公司淘宝旗舰店计划书 部门名称 提供协助工作内容 预算时间 企划部 1　 制成并确认店铺模板，与网店 it’s up 设计 风格，并显示我们公司官方网站。 2　 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产 品机理等等一些专业问题予以指导 3　 提供发货样品。 4　 店铺装修与宝贝描述。 5　 设计新店开业推广促销活动策划。 6　 产品拍摄与图片优化 7　 平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。 开业前一周一直协助 与以后的跟踪。 （3） 开张促销 三 、 运 营 （ 1 ） 开 店 准 备： 前 期 人 员 培 训 。 了 解 网 店 的 基 本 概 况 。 熟 悉 网 店 管 理 制 度 （ 2 ） 店 面 装 修 a. 符 合 it ’ s up 服 装 个 性 的 店 铺 装 修 （3）服装拍照 宝贝上