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员工文明礼仪规范 员工守则 一、 遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度。 二、 遵守社会公德，维护公共秩序，提高自身修养，维护 公司形象。 三、 尽忠职守，敬业爱岗，勤勉主动，乐观向上。 四、 相互学习、相互尊重，相互协作，提倡团队精神。 五、 尊重上级，体恤下属，礼貌待人，文明处事。 六、 崇尚职业道德，保守公司机密，维护公司利益。 七、 服从领导，令行禁止；严于律已，诚实守信。 八、 严守安全规程，精心操作，杜绝事故。 九、 爱护公司财物，厉行节约，杜绝浪费。 十、 注意卫生、保持整洁，培养良好的生活习惯和工作作 风。 文明礼仪规范 一、总体要求 ． 公司内应使用文明用语； ． 同事之间和睦相处，遇见领导主动招呼。 ． 语言热情、礼貌，切忌粗暴、无礼。 ． 公共场所不大声喧哗 。 二、接听电话 ．办公电话铃响三次必须接听，接话人应说：“您好！建 设监理公司。” ． 对方提出找人时，接话人应说：“请稍候”。 ． 对方要找的人不在时，接话人应说：“对不起，他现 在不在，请问要留言吗？”，并做好记录。 ． 对方查询其他电话号码时，如果事由合理可以帮助查 询，接话人应说“好的，请稍候”，并迅速帮助查找。 5． 对方查询公司领导办公电话时，需请示部门负责人； 对方查询公司领导手机和家中电话时，需请示公司领导本 人。 ． 对方表示感谢时，接话人应说：“不用谢”或“不客 气”。 ． 接