员工日常行为管理暂行规定.docxVIP

员工日常行为管理暂行规定 为加强公司管理，维护公司对外形象，为员工创造一个良好 的学习、工作、生活环境，结合公司实际运营情况，特制定员工日 常行为管理规定如下： 一、仪容仪表标准 （一）公司员工在岗时要统一着工装： 衣物保持整洁，衣扣扣整齐，男员工打领带（上衣束腰）， 女员工佩丝巾; 冬装：佩戴胸牌，着黑色皮鞋，深色袜子； 夏装：男员工统一着黑色皮鞋（不能露脚趾）,深色袜子,女 员工统一着黑色鞋子（不能穿拖鞋），肉色丝袜。 （二）员工要仪态大方： a、 男员工不得留长发、胡须，不得染发、烫发，不得佩戴款式夸张的 项链和戒指； 女员工不得留怪异夸张的发型，不得浓妆艳抹、留长指甲, 涂有色指甲油，不得配戴过于耀眼、夸张的饰物,长发需盘起并佩 戴公司统一发放的发饰； 头发要干净、整齐。 （三）员工要举止文明： a、行走时目视前方，自然挺胸，脚步稳健； 1 b、坐立时姿势端正，讲究自然。 二、 服务要求 工作时间要精神饱满，思想集中，使用普通话； 员工要微笑服务：接待公司内、外部人员垂询时，在任何 场合，都应该点头微笑，注视对方眼睛（或者鼻、眉之间），以示尊 重，要求用语规范，语气温和且不可冒犯对方； 员工在公司接待时：遇到客人进入办公区域应礼貌劝阻 ，带入接待区，上班时间（包括午餐时间）办公区内应保证有人接 待； 员工接听电话时：接电话应及时，一般铃声不超过三声， 并报出公司及部门的名