办公室自动化对组织成员工作冲击.pptVIP

辦公室自動化對組織成員工作之衝擊;緒論;研究主題;文獻回顧;貳、文獻回顧;二、辦公室自動化系統應用之分類;Hicks（1995）認為完善辦公室自動化系統應有以下的科技支援： 文書處理 桌上排版 電子郵件 語音郵件 電腦及影像會議 電子行事曆 傳真 影像存取 文化格式處理 整合式文書處理／資料處理;Alter（1996）認為辦公室自動化系統應包括以下資訊科技的應用： 文字影像處理系統 試算表 簡報系統 個人資料庫系統 備忘錄追蹤系統 而電子郵件、語音郵件、傳真歸類到通訊／溝通系統;Laudon Laudon（1997）則歸類出五類十三項的辦公室自動化系統應用： 其五類包括 文件管理、個人與群體間之排程、個人與群體間之溝通、個人與群體間之資料管理、專案管理等五項活動； 其十三項為 文書處理、桌上排版、數位影像處理、電子行事曆與排程、電子郵件、群體支援軟體、數位電話主機系統、語音郵件、群體軟體、私有分支交換、顧客追蹤之桌上型資料庫、個人資訊系統、專案管理工具等十三項辦公室自動化系統應用。;辦公室自動化系統與組織成員的互動的相關研究;工作知覺;;參、辦公室自動化系統應用分類之架構;個人生產力系統;訊息處理系統;會議系統與其他類系統;研究方法與設計;肆.研究方法與設計; 辦公室自動化系統 1.個人生產力系統 2.訊息處理系統 3.會議系統 4.其他類系統;二.研究對象