零售企业绩效考核的目的与意义.pptVIP

销售类考核表 一般来说，上级难以观察和控制销售类人员的工作行为，而销售行为的结果：签单额、风险控制等等却是容易测量的。所以，销售类考核表着重明确地描述结果。 销售类考核表 示例1 销售类考核表 示例2 应明确注明指标的数值 工作目标应填写在左边的栏目 销售类考核表 示例3 销售类考核表 示例4 应明确说明各区间的评分标准 如何制定考核目标 “现代企业人力资源管理系列培训”之 专题一 绩效管理与绩效考核 何谓绩效管理？ 绩效 = 结果 + 过程(行为/素质) 是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现 绩效管理: 是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程 绩效管理要解决的几个问题 如何确定有效的目标？ 如何使目标在管理者与员工之间达成共识？ 如何引导员工朝着正确的目标发展？ 如何对实现目标的过程进行监控？ 如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进？ 何谓绩效考核？ 绩效考核是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在一段时间内在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括直属上级对员工工作的