电子商务概论复习.docxVIP

一、名词解释 EDI： 电 子 数 据 交 换 ， 在 企 业 的 内 部 应 用 系 统 之 间 ， 通 过 计 算 机 和 公共信息网络，以电子化的方式传递商业文化的过程。 电 子 商 务 ： 电 子 商务 是 各类 具有 商 业 活 动能 力和 需 求的 实 体， 利用 现 代 信息技术 ， 依 托 以互 联 网 为主的各种 电 子 网络所进 行 的 能创 造 新 价 值的各类 商 务 活 动， 包 括 有形或无形 的 货 物贸易、 服 务 贸易 与 知识产权贸易。 网 络 营 销 ： 借 助 互联 网 、计 算机 通 信 和 数字 交互 式 媒体 ， 运用 新的 营 销 理念、新 的 营 销 模式 、 新 的营销渠道 和 新 的营销策 略 ， 为达 到 一 定 的营销目 标 所 进 行的 经 营 和宣传活动 ， 具 有数字化 、 跨 时空 、 全球性等特点。 电 子支 付 ： 是 指 电 子 交 易 的 当 事 人 ， 包 括 消 费 者 、 厂 商 和 金 融 机 构 ， 使 用 安 全 电 子 支 付 手 段 ， 通 过 网 络 进 行 的 货 币 支 付 或 资 金 流 转。 防 火 墙 ： Internet 与 Intranet 之 间构 筑 的 一道 屏 障,用 以保 护 Intranet 中的信息、资源等不受来自 Internet 中非法用户的侵犯。 计 算 机 网 络 ： 把 分 布在 不 同地 点 的具 有独 立 操作 系 统的 计 算机 ，利 用 通 信 线 路 物 理 地 连 接 起 来 ， 按 照 网 络 协 议 相 互 通 信 ， 以 共 享 软 件、硬件和数据资源为目标的系统。 二、写出下列英文简称的全称或中文名称 ADSL：非对称数字用户网络 ASP：Active Server Page 动态服务器页面 BBS：电子公告板 B2B：Business to Business 2C：Business to Customer 2C：Customer to Customer CRM：Customer Relationship Management 客户关系管理 CA：认证中心 CPM：Critical Path Method 关键路径法 EDI：电子数据交换 EFT：Electric Funds Transfer 电子资金转账 EXTRANET：企业外部网 Intranet：企业内部网 E-cash：电子现金 ：邮政快递 ：文件传输协议 HTML：文本标记语言 ：超文本传输协议 ：综合业务数字网 URL：统一资源定位器 SET：安全传输协议 ：安全套接层 /IP：Transmission control protocol/Internet protocol DES：数据加密算法 RSA：公钥加密算法 三、选择、简答、判断和论述题 1、比较 SSL 和 SET 的交易流程，指出其优缺点？ SSL 协议的缺点： 首 先 ，客户的 信 息 先 到商 家 ， 让商家阅读 ， 这 样，客户 资 料 的安 全 性就得不到保证； 第 二 ， SSL 只 能 保 证 资 料 传 递 过 程 的 安 全 性 ， 而 传 递 过 程 是 否 有 人 截取就无法保证了； 第三，系统安全性差，SSL 协议的数据安全性其实就是建立在 RSA 等 算 法的安全 性 之上 ， 因此 ， 从本 质 上来 讲 ，攻破 RSA 等 算 法就 等同于攻破此协议。 SET 协议的不足之处： ① 协议没有说明收单银行给商家付款前，是否必须收到客户的货物 接受证书。如果在客户没收到货款前，收单银行已把货款付给了 商家，一旦客户对货物的质量标准提出疑义，责任由谁承担。 ② 协议没有担保“非拒绝行为”，这意味着在线商店没有办法证明订 购是不是由签署证书的客户发出的。 ③  SET 技 术 规范没有提 及 在 事务 处 理完 成 后 如何 安 全地 保 存 或销 毁此类数据，是否应当将数据保存在客户、商家或收单银行的计 算机里。 ④ 协议复杂，使用成本高，且只适用于客户安装了“电子钱包”的场 合 。 根 据统计 ， 在 一 个 典 型 的 SET 交易 过 程中， 需 验 证 数字证 书 9 次 ，验 证数字 签名 6 次 ，传 递证 书 7 次 ，进 行 5 次 签名 、4 次 对 称 加 密 和 4 次 非 对 称 加 密 ， 整 个 交 易 过 程 可 能 需 要 花 费 1.5～2 分钟 2、通过对中国电子商务的了解和熟悉，你认为中国电子商务发展的 现状如何，有何不足和优势？如何完善？ 我国电子商务现状： 中国电子商务始于 1997 年。 1998 年 “首 都电子 商务工 程”的 开展 和 1999 年 “8848 网 上超市” 的出