日系三大汽车公司采取的营销策略.docxVIP

一 、企 业二 、市 场 一 、企 业 二 、市 场 营销 中介 三 、供 应商 　 　 四、 竞争 者 　 　 五、 公众 　　 　 一 、人 口环 境 　 　 二、 经济 环境 　 　 三、 自然 环境 　 　 　 四、 技术 环境 　 　 五、 政治 和法 律 环境 　 　 六、 社会 和文 化 环境 2011 年 3 月 11 日，日本东北部地区发生里氏 9 级强烈地震，并引发大规模 海啸，造成重大人员伤亡和财产损失。灾害发生后，日本经济受到重创。日系 三大汽车巨头丰田、本田、日产股票下跌、公司停产、零部件“断粮”、停止 在外扩建工厂计划。 请分析： 1、 市场营销环境具体包括哪些方面？请举例说明（至少 5 个），企业 受营销环境制约发展或推动发展的案例。（不少于 500 字） 案例中表现出的是哪几种类别的营销环境？请分别说明。 请分析，日系三大汽车公司会采取哪些营销策略来应对这场危机？ 并说明理由。（不少于 500 字） 答： 1． 市场营销环境具体包括哪些方面？请举例说明 市场营销环境分为微 观 市场 营 销 环境 和宏 观 市 场营 销环 境 。 微 观市 场营 销环 境 ： 宏 观市 场营 销环 境 ： 企业受营销环境制约发展或推动发展的案例 1.快递业是依托网络发展的产业，网络是企业最重要的资产，网络是企业作大作强的 标志。中国民营企业的发展的一大创举就是在短时间内迅速扩大了网络。以目前中国最大 的民营快递企业上海申通为例。申通网络的快速发展得益于一种低成本的扩张模式，该模 式由两大支柱构成，一是承包经营，二是授权许可经营,即加盟制。承包经营是申通初期发 展的最重要的途径。2002 年 5 月申通开始推行加盟授权体制。据介绍，申通的加盟体制创 造性地引入了派送费互免的制度，使对加盟商的管理从合同条款深化为利益纽带。所谓派 送费互免，就是网点内部免费送货，而派送费全部流在收件网点一方。这就使得加盟商只 能通过努力扩大收件业务才能创造收入。这种制度一方面可以充分调动加盟商的主观能动 性和创造性，另一方面最大限度地解决了创业初期资金紧张的困境。 2.苏宁电器从事电器连锁零售事业，通过开设门店为电器制造商提供产品销售渠道， 为消费者提供服务。目前，苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、 通讯、电脑、数码八个品类，涵盖了上千个品牌、20 多万个规格型号。然而，服务是苏宁 唯一的产品。从成立之初以空调为主的综合家电连锁发展到如今的中国 3C 家电连锁，顾客 满意一直是苏宁电器提供服务的终极目标。苏宁电器作为一家民营企业，在连锁模式、终 端服务、信息化建设、人力资源和社会责任方面为全行业、全社会均做出了巨大贡献。经 过 20 年的探索与发展，苏宁立志于成为“中国的沃尔玛”。 3.据有关数据显示，2000 年销售年度，美的空调销售 165 万套，实现销售收入 60 亿 元，同比增长 40%，占全国空调市场 13％左右的市场份额。对此，总经理方洪波说，取得 这样的成绩，除了严格按照市场策略行事外，美的还有四大优势：一是规模和品牌优势， 二是技术优势，三是美的集团多元化发展的辐射力，四是渠道优势。美的目前的渠道建设 是两块：一是和上游供应商之间的战略伙伴关系，二是和销售商之间的合作关系。目前， 美的已与很多供应商之间达成了战略伙伴关系合作协议。美的空调自 1996 年开始创建性地 提出与供应商建立永久性的战略合作伙伴关系以来，三年多的生产实践证明，与供应商之 间的良好协作关系是企业优化资源配置，强化成本和品质管理工作的基础，是全面参与市 场竞争和提高核心竞争力的必然选择。在企业发展规划中，他们明确提出：制造系统的工 作要密切围绕品质和成本两大主题，以战略性合作伙伴关系为纽带，积极探索制造模式的 创新和生产组织体系的发展，最大限度地发挥资源配置和规模效应。 4. 家乐福声明其停业原因，是由于香港市场竞争激烈，又难以在香港觅得合适的地 方开办大型超级市场，短期内难以在市场争取到足够占有率。 家乐福倒闭的责任可从两个 方面来分析： 从自身来看： 第一，家乐福的“一站式购物”（让顾客一次购足所需物品）不适合香港地窄人稠 的购物环境。家乐福的购物理念建基于地方宽敞，与香港寸土寸金的社会环境背道而驰， 显然资源运用不当。这一点反映了家乐福在适应香港社会环境方面的不足和欠 第二，家乐福在香港没有物业，而本身需要数万至 10 万方英尺（1 英尺：o 305 米） 的面积经营，背负庞大租金的包袱，同时受租约限制，做成声势时租约已满，竞争对手觎 它的铺位，会以更高租金夺取；家乐福原先的优势是货品包罗万象，但对手迅速模仿，这 项优势也逐渐失去。 第三，家乐福在台湾有 20 家分店，能够形成配送规模，但在香港只有 4 家分店，直