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现代管理学复习资料 第一部分单选题 P4 首开管理定义先河的是——法约尔，它认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 P6 最高权力机关——聪明议事会 P7 管理最为基本的形式——国家管理 P12 现代管理领域分为：公共管理和私人管理 P32 战国时期的思想家荀子以孔子“百姓足，君孰与不足；百姓不足，君孰与足”的富民思想为基础提 出了“上下俱富“的管理思想 P32 西汉司马迁在荀子之后进一步提出了“上下俱富“的方略即——善因论 P33 人类历史上第一部成文法典——汉穆拉比法典 P36 被誉为“人际关系之父”——罗伯特欧文 P42 科学管理理论以“经济人”为假设 10. P46 早期行为科学的代表人物梅奥 及霍桑实验  企业职工都是社会人 11. P52-53 系统论创始人——贝塔朗菲  控制论——维纳  信息论——申农 P54 现代管理理论的丛林代表——孔茨 P55 巴纳德被誉为“现代管理理论之父” P55 西蒙提出的决策准则，主张用“令人满意”准则取代“最优化标准” P55 系统管理学派的提出者——卡斯特和罗森茨韦克 P60，20 世纪 90 年代以来，西方国家兴起了企业再造运动，形成了“从毛毛虫变蝴蝶”的革命 P60 以先进的信息系统和技术为手段，以满足市场或顾客的中长期需要为目标的是——企业再造 18. P61 市场或顾客需求是企业再造的驱动力 P62 强调以过程为核心的是——企业再造理论的精髓 P82 林德布洛姆提出——渐进决策模式 P86 戴伊和齐格勒提出——精英决策模式 第 1 页 现代管理学复习资料 22. P95 决策中枢系统是公共决策的核心  公共决策的逻辑起点——问题 P100 组织的第一要素——目标 P104 首次提出“非正式组织”的概念——巴纳德 25.P108 韦伯被誉为“组织理论之父“ 26. ▲▲即容易出单选或判断说明题  P112-114 组织生命周期理论如下：1）----5）  创业阶段——幼年期称“成长经由创造力”——“领导危机” 聚合阶段——青年期称“成长经由命令”——“自主性危机” 规范化阶段——中年期称“成长经由授权”——“失控危机” 成熟阶段——“失控危机” 再发展或衰退阶段——“官僚主义危机”或“硬化危机” 27. P134 现代社会组织都强调法治的重要性，韦伯的科层制强调组织要求的——“照章办事”就是法治 28. P138 第一资源——人力资源，是最宝贵的资源 P144 人力资源管理者不仅进入最高领导层，还成为——决策层的核心成员 P148 制定职位描述和职位规范是——职位分类的关键环节 P165 分为强制性影响力和非强制性影响力的是——领导者的影响力 P173 以人为中心的理论——Y 理论 P175 复杂人假设的提出者——沙因 P220 强化理论的提出者——斯金纳 P221 通过对积极性行为的表扬、奖励、使人的行为更加积极、主动——积极强化（正强化）（判断说明 题） P221 对某种观念淡薄，不能严格遵守遵守而受到批评和处罚，近期表现良好，从未发生过什么，批评和 处罚随之撤销——消极强化（负强化）（判断说明题） P221 对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施——惩罚（判断说明题） 第 2 页 现代管理学复习资料 P221 对那些功于表面文章、善于在领导面前表现自己，喜欢打小报告的人而采取的视而不见、不予理睬 的方法——消退（判断说明题） P226 一切管理活动的主体和构成组织的基本单位——人 协调的对象归根到底是——人员 P255 关键线路法和计划评审法的综合——网络技术 P261 系统分析最基本和核心的原则——整体性原则 P322 模拟决策法的理论依据是——同态性原理 P325 方案前提分析法的特点是——迂回探索 44. P329-340 决策结点用正方形符号“□”表示 表示  状态结点用圆形符号“○”表示 结果点用三角形“△” P339 最古老、最直接的控制方法——现场观察法 P363 不受外部因素影响而自身产生变化的变量——自变量（年龄、身高） P363 变化都受外界因素的影响而产生的是——因变量（人们对某事物的看法和态度） 第二部分多选题 P6 史前人类社会管理的特点：A 习惯化的管理方式 B 原始民主的管理制度 C 简单的管理机构 D 人格化 的管理权力Ｅ单一的公共事务管理 P10 资本主义社会的管理我特点：A 科学管理Ｂ分权管理Ｃ法制管理Ｄ经济管理成为管理的重点 P10 系统化管理的基本要求：A 管理主体具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥 B 管理主体能正 确处理管理系统的整体与各部分之间的关系 C 管理主体重视结构在整体系统中的作用 P19 管理学的学科特征：A 是一门理论性与应用性相统一的学科 是一门定性与定量相统一的学科 是一门软