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奖惩的艺术 恩宜自淡而浓,先浓后淡者,人反忘其惠； 威宜自严而宽, 先宽后严者,人必怨其酷。 《菜根谭》 规过与内室， 扬善于公堂。 佚名 拍肩膀与打屁股相距不过几节脊椎骨，但 效果却相差万里。 《 彼得原理》劳伦斯.彼得 在日常的生活和工作中,人们最在意而又最吝啬的恰好是同一件事情,那就是重视别人对自己的尊重认可的同时,往往忽视自己对别人的尊重认可;前者是人性的特点 ；后者是人性的弱点 。 对管理者而言，如果你想让别人心悦诚服地接受你的领导，你就必须抓住人性的特点(对人),克服人性的弱点(对己),让他们每个人都感觉到自己真的很重要 。这 种感觉来自于