培训与开发项目策划评估教材.pptVIP

第八章 培训与开发项目评估 通过本章的学习，应该重点了解和掌握以下内容： 1．人力资源培训效果评估的内涵 2．为什么要进行培训效果评估 3．柯克帕特里克、CIRO、CIPP和菲利普斯的培训效果评估模型 4．培训效果评估中收集信息的方法 5．培训效果评估的财务模式 6．在培训效果评估中常采用的研究设计方法 第一节 人力资源培训效果评估的内涵 人力资源开发项目的主要目的是为了确保组织中的成员拥有能够满足当前和未来工作所需要的技术或能力。 组织对其所开展的人力资源开发项目进行评估的意义主要体现在以下几个方面： 通过评估可以让管理者以及组织内部的其他成员相信人力资源开发工作是有价值的 通过评估可以判断某人力资源开发项目是否实现了预期的目标，及时发现人力资源开发项目的优缺点，必要时进行调整 计算人力资源开发项目的成本——收益率，为管理者的决策提供数据支持 区分出从某开发项目中收获最大或最小的学员，从而有针对性地确定未来的受训人选，并为将来项目的市场推广积累有利的资料 学者 时间 内涵 泰勒 （Tyler） 1953 将学员的表现与行为目标相比较的过程，即评价受训者改变的情况。 凯利 （Kelly） 1958 可以判断一个人工作贡献的价值、工作的品质和数量、未来发展的趋势以及为达到目标所需要的帮助。 斯达夫彼姆（Stufflebeam） 1966 对教育培训方案的确定、获取以及提供资料