旭辉项目信息化蓝图方案（CRM_售楼管理）_20110613_V4.2.docVIP

第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 36 页 旭辉集团ERP蓝图设计方案 CRM-售楼管理 版本号:V4.5 金蝶软件（中国）有限公司建筑与房地产事业部 2011年06月16日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 22642 1 业务流程总图 4 6315 2 定价管理 4 28341 2.1 业务说明 4 21481 2.2 系统实现 5 11266 2.2.1 定价方案 5 5001 2.2.2 房间定价单 6 14513 2.2.3 房间调价单 6 2.2.4 29809 折扣管理 8 2.2.5 17463 底价控制 9 32200 2.2.6 房间价目表 10 150 3 售楼管理 11 11032 3.1 业务说明 11 3711 3.2 系统实现 11 2159 3.2.1 推盘管理 11 3.2.2 1889 销售控制图 13 30901 3.2.3 诚意认购 13 31983 3.2.4 预定 14 3.2.5 16273 保留 15 16874 3.2.6 模拟销售 15 3.2.7 29585 认购管理 16 3.2.8 11829 认购变更 19 3.2.9 25201 更名管理 20 3.2.10 24692 签约管理 21 3.2.11 179 违约金 22 20942 3.2.12 收款/退款 22 3.2.13 1769 票据管理 24 29827 3.2.14 退房管理 25 3.2.15 12897 换房管理 26 7289 3.2.16 按揭管理 26 3.2.17 3085 面积补差 27 3.2.18 10478 入伙管理 29 3.2.19 28643 产权管理 30 3.2.20 24811 报表分析 32 业务流程总图 定价管理 业务说明 定价管理提供在开盘前，以及开盘后的整个销售过程中，根据销售策略进行房价的定价、调价、折扣管理，以对未来的销售提供价依据；支持多种定价、调价、折扣方法。 通过制定定价方案，可以实现房间价格的批量制定。定价方案与定义的基础资料自动关联，形成定价因素，计算方法支持【差价法】和【系数法】，用户可针对营销策略灵活应用。 通过房间定价单，可以制定房间价格，引用之前制定的定价方案，方便价格按照一定规则批量制定。 通过房间调价单，可以在销售的过程中对房间价格进行调整，以应对销售策略的改变。 通过折扣管理，可以设置一些折扣规则，并指定折扣的使用期限和使用范围。 通过底价控制管理， 集团管理层可根据全面预算制定的成本数据和预算利润率制定营销项目的销售底价，并在房间定价、房间调价、认购管理、签约管理等环节根据制定的销售底价给予相应控制，保障预算利润目标的达成。 系统实现 定价方案 在制定房间价格前，可依据一定规则进行定价方案设置。规则包括因素和计算方法。因素包括：盘次、单元、楼层、户型、层高、建筑性质、房产性质、交房标准、装修标准、朝向、景观、产品描述、噪音、视野。计算方法有：系数法、差价法。 序号 计算方法 计算方法说明 1 系数法 设置某一定价因素明细为标准值； 其余因素明细价格=标准因素价格×因数值 2 差价法 设置某一定价因素明细为标准值； 其余因素明细价格=标准因素价格+因数值 房间定价单 新增一张房间定价单，可对房间进行批量定价。通过选择定价方式、楼栋、定价类型，可以框定此定价单的定价房间范围。通过excel导入、价格导入、方案定价方式，对房间进行批量定价。界面上半部分蓝色字体显示的，是该批房间总的价格、套数、面积、货值、单价等。如下图所示： 功能点需求： 定价/调价依据功能： 定价单/调价单，上传附件为必选项； 在定价单/调价单上分别增加“定价依据”“调价依据”字段，字体以醒目颜色标识出，单据提交后默认显示所上传附件名称，点击可以打开该附件进行查看。CRM0046 CRM0046 房间调价单 通过“图形方式添加房间”或“列表方式添加房间”，房间信息及价格会以列表形式显示，在“调后建筑单价”位置进行新价格填写，以完成新价格的制定。如下图所示： 房间调价单定义好后，通过一定的审批流程后，最终点击“执行”，则正式生效。 功能点调整：退房调价功能 直接可以对已售房源进行表价调整，不影响成交价。 当退房后，则自动按新表价进行出售。 退房和调价都支持正常审批流程。CRM0011 CRM0011 折扣管理 EAS系统支持【减点】、【打