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中国银行江苏省分行——公司金融服务品牌宣传需求综述
一、品牌宣传主题
1、“中国银行公司金融服务”整体品牌形象;
2、中国银行“走出去”企业金融服务;
3、贸易金融――供应链融资;
4、中小企业业务新模式。
二、宣传背景与品牌内涵概述
目前中国银行总行对于“公司金融服务”、“供应链融资”和“中小企业业务新模式”整体品牌形象尚无统一宣传标志和资料,可以参考运用的现有平面广告构成元素主要是“中国银行”行名标志(或,该标志是平面宣传材料必须包含的要素)。“走出去”企业金融服务目前总行已有部分平面宣传材料和服务手册可供参考。 “供应链融资”、“走出去”企业金融服务、“中小企业业务新模式”作为二级品牌,必须保持与一级品牌(“中国银行”)宣传的一致性,并保持与“中国银行公司金融服务”二级品牌宣传的一致性。
根据总行关于全行品牌管理的指导意见,品牌传播应围绕国际化、多元化、专业化的品牌定位,将国际化视野、多元化经营、专业化服务的品牌特色贯穿于品牌策划的全过程,突出“前瞻”、“精英团队”、“行业领先”等竞争优势。围绕“客户至上”的品牌承诺,将以客户为中心、为客户创造价值的经营理念贯穿于品牌营销的全过程,传递亲和、便利、安全等服务价值。围绕“追求卓越”的核心价值观,将百年历史传统和丰富的文化内涵贯穿于品牌传播的全过程,保持“大气”、“知性”、“简洁”的品牌调性。
总行关于核心业务品牌建设的相关指导意见主要有:集中力量建设“全球公司金融”、“中小企业金融服务”、“三级财富管理”……等核心业务品牌,以“全球公司金融品牌”为依托,统领“走出去”金融服务、供应链融资等业务宣传,结合“全球客户经理”、“全球统一授信”、“全球现金管理”等拳头产品和创新服务模式,大力宣传我行发挥整体联动优势、为客户解决复杂金融问题、创造更大价值的专业能力。开展“走出去”业务的重点分行要尽快树立“走出去”业务领域的领先品牌形象。省行公司金融板块品牌宣传内容与风格应不违背总行品牌管理工作指导意见,本次宣传品牌具体内涵如下:
(1)“中国银行公司金融服务”:
侧重于公司金融整体形象的塑造和宣传。目前我行公司金融板块共设公司业务部、国际结算部、资金业务部、金融机构部、国内结算部等七个对公服务部门,提供全方位的公司金融服务,我行可用于对外宣传的公司金融业务优势主要体现在下述几个方面:
①外汇业务,作为传统的外汇外贸专业银行,我行外汇业务在市场份额方面占据领先优势;②国际结算,我行国际结算业务在省内同业中处于绝对领先地位;③多元化优势,我行依托于总行投资银行、保险、直接投资等多元化金融服务平台,可以提供广泛而全面的公司金融产品和服务;④海外网络,中国银行在世界五大洲的28个国家建立了分支机构,国际化程度高;⑤人才优势,在国际结算、资金业务等传统业务领域拥有较多专业化人才;⑥RPC流程整合,对客户管理、产品、渠道的流程整合,充分利用公司金融板块各部门资源,提高对公服务整体效率。
(2)“走出去”企业金融服务:
“走出去”战略是我国资本、产品、技术、服务和人员走出国门参与全球化竞争和国际化经营的发展战略。中国银行作为IBS(Inte-grated?Business?Solutions)整合商业服务的倡导者和提供者,拥有遍布全球五大洲的服务网络和银行、保险、投资银行等多元化的金融产业平台,将打造“全球最佳贸易金融银行”作为战略发展目标。
中国银行国际结算量保持全球领先地位,境内行国际贸易结算量、外币贸易融资余额、外币保函余额的市场份额领先国内同业,出口双保理业务量稳居全球第一;2009年以来,中国银行把贸易金融服务定位于服务贸易链条全过程的综合金融服务,切实贯彻国家关于稳定外需、保持外贸平稳发展的精神,充分发挥在产品、渠道、技术、品牌等领域的综合优势,持续加大对?“走出去”企业的支持力度。
“走出去”金融服务面向的主要客户类型有:“进出口贸易型”企业、“境外投资型”企业、“区域管理型”企业和“对外工程项目总承包与劳务合作型”企业,中国银行针对上述企业的不同服务需求,对企业无论是在寻找交易对手、签署合同、备付、运输、来单、付款过程中,还是在企业对外投资的启动、实施及后续运营阶段,均能提供符合企业需求特征的个性化服务,包括甄选交易对手、评估并规避各类风险、提高资金周转效率、降低运营成本、获得银行信用支持等。
2009年,中国银行荣获《首席财务官》杂志“最佳国际业务奖”和“最佳贸易融资奖”,我行“全球公司金融”品牌被《第一财经》评选为?“2009年度公司金融品牌”,中国银行在国际贸易金融领域的出色表现,得到银行同业、国内外客户以及权威媒体的充分认可。
(3)“供应链融资”:
中国银行自成立之日起就投身于贸易金融服务领域,到今天业已积累了近百年的专业经验,在业务规模、市场占有率、产品、专业技术
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