模拟试题及答案.docxVIP

模拟试题 一、填空题（每空 1 分，共 18 分） 1、公共关系的三大要素：即主体是_________；客体是_________；方法与手段是_________。 2、社会组织在对公众进行分类时，按照公众对组织的重要性可将公众分为 ___________、___________、__________。 公关调查的主要内容包括调查_________与_________以及分析________________________调 查。 知名度表示社会公众对组织__________的程度；而美誉度表示社会公众对组织的 __________。 公共关系部门的类型有：___________型、___________型、___________型。 影响公众的态度包括影响公众的______倾向、__________和______倾向。 提出“投公众所好”公共关系思想的是___________。 二、单项选择题（每题 1 分,共 10 分） 1、（ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。 A、宣传型 B、交际型 C、服务型 D、社会型 2、19 世纪 30 年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场（ ）。 A、制造新闻运动 　　B、揭丑运动 C、便士报运动 　　　D、民意测验运动 3、公共关系产生的最主要原因是（ ）。 A、大众传播技术的发展 　　B、社会意识形态的变化 C、商品经济的繁荣 　　D、民主政治的发展 4、在公共关系信息传播中，群体传播应属于（ ）的类型。 A、人际传播 　　B、组织传播 　　C、媒介传播　　 D、大众传播 5、（ ）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。如各种庆典、纪念活动等。 A、交际型公共关系 　　B、社会型公共关系　　 C、宣传型公共关系 　　D、维系型公共关系。 6、曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为公关圣经的著作是（）。 A、《共同原则宣言》 　B、《公众舆论的形成》　 C、《有效公共关系》 　D、《公共关系咨询》 7、下列属于公共关系专项活动的有（ ）。 A、电话接待 　　　B、来访者接待 C、编写宣传材料 　D 记者招待会 8、下列对新闻传播的特征描述不正确的是：（ ）。 A、新闻传播具有客观性 　　　　B、新闻传播具有趣味性（新鲜性） C、新闻传播的免费性 　　　　　D、新闻传播的可信性 9、使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是( ) A．广播和电视的优势 B．电视和电影的优势 C．电影和幻灯的优势 D．报纸和杂志的优势 10、“一窝蜂”现象指的是( ) A．流行 B．流言 C。时髦 D．时狂 三、多项选择（每题 2 分，共 16 分） 1、社会组织指各种类型的社会群体，它包括：（ ）。 A、政治组织 B、经济组织 C、文化组织 D、军事组织 E、宗教组织 2、《有效公共关系》这本具有权威性的公关著作（ ）。 A、作者是斯科特·卡特李普 B、作者是爱德华·伯奈斯 C、被奉为“公关圣经” D、提出“双向平衡”理论 E、提出公共关系四步工作方法 3、作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：（ ）。 A、组织内部信息 B、销售信息 C、组织环境信息 D、顾客信息 E、国际环境信息 4、公共关系决策性职能主要包括：（ ）。 A、咨询建议，决策参谋 B、发现问题，加强管理 C、全员公关，开拓市场 D、防患未然，危机处理 E、创造效益，寻求发展 5、根据公众对组织的态度，可分为（ ）。 A、顺意公众 B、非公众 C、独立公众 D、潜在公众 E、逆意公众 6、下列属于企业报刊的是（ ）。 A、《中国经营报》 B、长城饭店的《长城之声》 C、《经济日报》 D、北京百货大楼的《一团火时报》 E、吉普汽车公司的《吉普科技与管理》 7、以下哪个类型的公关属于战术型公关（ ）。 A、宣传型公关 B、交际型公关 C、服务型公关 D、维系型公关 8、 使组织面临公共关系危机的情况主要有（ ）。 A、 组织自身行为不当 B、 突发事件 C、 失实报道 D、与公众发生冲突 四、判断题（每题 2 分，共 10 分；观点正确的请打上“√”，反之，请打上“×”并改正）。 1．公共关系的四步工作法包括调查研究、公关策划、传播实施、公关评估。（ ） 2．开放组织是组织通过直接的人际接触，来传递组织信息，谋求社会公众的好感与信任的最有 效手段之一。（ 　） 3. 在组织形象地位图中，处于第三象限的企业是无药可救的。 （ ） 公共关系是内求团结、外谋发展、树立形象、推销自己的艺术。（ ） 政府公众对象主要是指政府官员。（ ） 五、名词解释（每题 2 分，共 10 分） 1、公共关系 2、全员公关 3、公关危机管理 4、公众 5、公关策划 六、简答题（每题 4 分，共 20 分） 公