平衡记分卡指标.docxVIP

平衡记分卡—IT?治理的一大利器（三） IT?平衡记分卡指标体系设计 要使用平衡记分卡来辅助?COBIT?模型进行?IT?治理，需要引入大量的信息化相关指标体系。而为了从效能上评估企业信息化水平、指导企业建设有效益的信息 化，国家信息化测评中心经过长时间研究，参考了国内外数十个方案的优长，提出了第一个面向效益的企业信息化指标体系。其中《企业信息化基本指标构成 方案》业经信息产业部信息化推进司印发全国试行。这套指标体系可以作为?IT?平衡记分卡选用的指标库，辅助以反映?IT?项目特性的指标以及主观性指标可以 用于具体的?IT?治理工作。 一、?企业信息化基本指标体系效能指标 表?1?列举了《企业信息化基本指标构成方案》主要效能指标。其中企业信息化基本指标主要集中于从总体反应企业的信息化水平，而企业信息化效能指标主要 反应企业的信息化的绩效水平。 序号 一级指标 二级指标 三级指标 指标解释 指标内容构成举例 1 适?宜?度 战略适宜度?企业战略匹配度 企业信息化战略与企业战略之间配合协调程度 主营业务相关度等 2 技术战略适宜度 企业信息化技术战略与技术环境之间的配合协调程 度 战略性合作伙伴的信息技术战略等 3 应?用?适?宜 度 管理信息化应用适宜 度 管理信息化水平的合理性 营销管理应用的深度、广度等 4 数据库应用适宜度 数据库应用的合理性 数据库整合的领域等 5 安全应用