信息中心绩效考核指标.docxVIP

编号 关键绩效指标（KPI） 权重 KPI?定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 1 产量系数×成本系数 20% 产量系数=当月实际产量 /（全年目标产量/12） 成本系数=1?+（目标成本-实 际成本）/目标成本 财务部、生产 部 人力资源部 （产量系数）； 财务部（成本 系数） 季度 2 信息收集、分析、整理、传 递的完成情况 20% 完成的汇编（报告）数量/计 划数量（50%） 完成汇编（报告）的质量 （50%） 目标值（）%。减少一个百分 点，减（）分 收集研究报 告 主管领导 季度 延迟天数 延迟（?）天，减（?）分 信息中心 信息中心（主任）绩效考核指标?1 一、权重 一、权重项考核指标 3 信息系统管理有效性 20% 关键信息系统硬件设备运 行正常率（30%） 公司?OA?系统运行正常率 （20%） 公司商务网站运行正常率 （10%） 公司?ERP?系统运行正常率 （20%） Internet?网络连接正常率率 （20%） 各分系统运行正常率高于 99% 工作记录 主管领导 季度 4 软件系统建设、维护项目 完成率 10% 实际完成的软件系统建设、 维护进度/计划完成的进度 ×100% 目标值（?????）％。减少?1?个百 分点，减（????）分 系统实施、维 护进度报告 主管领导 季度 5 周边绩效 10% 主动性、响应时间、解决问 题时间、信息反馈