优秀员工评选细则及表彰办法.docxVIP

至?To ：各部门 编号：HR?2011-04 自?From ：人力资源部 主题?Subject：关于年终各项先进评选事宜 日期?Date ：2011年1月14日 为了对?2010?年度工作进行总结，在?2011?年度更好的调动员工工作积极性， 使员工为客人提供更优质的服务，现将酒店各项先进评选规定如下： ★年度优秀员工评选标准 1．在?2010?年度最少获得过一次月度优秀员工称号； 2．热爱本职工作，勤恳敬业，服务周到热情； 3．最少受到一次客人表彰，为酒店赢得荣誉，有突出事例； 4．最少提出过一次有效的创新、合理化建议并被酒店高层采纳； 5．能够快速反映客人的意见，满足客人的需求，向客人提供优质服务； 6．及时完成交办的工作任务，表现突出，多次受到部门或班组表扬； 7．全年无客人投诉； 8．遵守酒店的各项规章制度，尊敬上级，团结同事，有团队精神； 9．积极参加酒店组织的各种活动（含培训），在活动中表现突出； 10．在酒店工作满?3?个月以上，全年全勤且未受到酒店过失类处分。 11．年度优秀员工按各部推选出的候选人由人力资源部最终评定并将结果 和人力资源部意见反馈至总经理处并在晨会通报。 各部候选人推荐名额（初级领班及领班级以下员工） 人力资源部?1?名 财务部?2?名 工程部?1?名 保安部?1?名 客房部?2?名 前厅部?2?名 PA?一名 西餐厅?1?名 中餐厅?2?名