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OA?系统运行管理制度 第一章 总则 一、 目的： 1.?加强?OA?系统运行管理，保证系统有序、安全运行； 2.?理清流程、分清责任、明确权限及办理时限，提高工作效率、减少推诿扯皮； 3.?建立信息集成平台，增强领导监控能力； 4.?强力推行无纸化办公，实现?OA?系统价值的最大化。 二、 适用范围：本制度适用于?XX?公司（以下简称股份公司），下属公司及控股公司参 照执行。 三、 职责： (一) 股份公司?X?部 1.?负责?OA?系统的建设、维护和服务支撑工作； 2.?负责?OA?系统规章制度制定，以及对制度执行情况进行检查、考核； 3.?负责股份公司?OA?流程设计、修改； (二) 公司领导（各部门部长、分管副总、股份公司总经理，下属公司总经理） 1.?支持?OA?系统建设，在分管单位强力推行无纸化办公、减少纸质文稿审批。 2.?按时限及表单要求审批各项业务流程；对分管单位发起的业务流程把关，严禁不 合理、不合规的流程进入下道工序。 3.?对分管的业务流程实施检查、考核，确保每项流程按时完成，杜绝超期办理。 (三) OA?系统管理员 1.?维护?OA?系统运行，不破坏系统安全，不私自串改、删除他人账户信息。 2.?及时处理?OA?系统运行过程中的各种问题，必要时组织操作培训。 3.?对固定业务流程检查，对超期办理、违规签批的行为通报、考核，每周一次。 (四) 其他使用人员 1.?流程发起人：按时限要求提交各项业务流程，并对办理业务流程的后续节点进行 跟踪、催办。 第?1?页?共?8?页 2.?按时处理待办事项，尽量保证待办流程数量为?0。 3.?系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按照岗位职责、工作权限、时限 要求，认真完成本人在系统中所承担的工作任务。 4.?线上审批要以线下沟通为基础，各部门在发起业务流程前应事先充分沟通。 (五) 控股公司及其下属子公司负责制定本单位?OA?系统相应的管理办法，并向股份公 司报备，管理办法不能与本制度相冲突。 四、 运行基础 (一) 用户开户与注销 1.?开通：按工作需要，需开通?OA?账户的需经部门部长同意后由系统管理员开通。 2.?注销：人员离职后一周内，行政人事部人事管理科通知系统管理员完成离职人员 账户注销。 (二) 账户安全 1.?系统使用人员的账号初始密码为?123456，使用人员登陆后必须修改密码，并避免 他人使用。禁止使用“ABCDEF”或“AAAAAA”形式的密码。 2.?若密码丢失，由本人提出申请，部门负责人或上级领导同意后，系统管理员恢复 初始密码。 (三) 使用规范 1.?登陆地址：公司内网地址：http://XXXX，外网地址：XXXX，手机端普通连接： http:/XXX 2.?在线要求：为保证各项业务办理及响应时间，以下为强制要求。 A.?有办公电脑、或有共用的办公电脑的用户每天至少登陆?OA?系统?2?次（上午?1 次，下午?1?次），休息时间不作要求； B.?配备手机?OA?的用户，在休息时间也要登陆?OA?处理待办事项，要求每天至少 登陆?2?次； C.?其他因办公条件限制，不能保证每天登陆?OA?系统的用户，至少要每周登陆?1 次?OA，对待办流程进行处理。 3.?OA?系统使用实行实名制，任何人不得在?OA?系统上发布与公司工作无关的内容， 言论应遵守公司各项规章制度。 第?2?页?共?8?页 第二章?业务流程管理 五、流程管理 (一)?管理原则 1.?层级管理：按岗位职责与职务级别层层审批，严禁跳跃主管领导、分管领导。 层级管理原则的补充说明：各级领导批阅?OA?除了审查正文还需对流程把关，流程设 置要符合管理原则，由部门报出的流程必须经部门负责人签字审阅，经分管领导协调签 字，经相关部门会签，在各单位明确意见后再报公司审批。 2.?跟踪督办：是谁发起由谁跟踪，为谁服务就由谁督办，归谁管理由谁负责； 跟踪督办要求的补充说明：经公司领导批阅的?OA?由对口部门跟踪落实，要明确时 限、落实到人，不能有遗漏；所有转经行政人事部的?OA?流程由行政人事部跟踪督办，未 转经行政人事部的?OA?流程由发起部门跟踪督办。 3.?统一管理：跨部门属公司级的业务流程，由行政人事部统一制定、统一模板、统 一办理时限。属部门级的业务流程，由各部门统一管理。 (二)?流程的办理时限 1.?流程办理的各个节点时限超出设置的时限即为超时； 2.?流程发起在签批过程中另涉及其他业务，需制定方案、开展调查、核算成本的， 办理时限可再增加?1-2?个工作日。若预估在增加?2?个工作日后仍不能完成的，应在意见 栏说明原因，写明完成时限后让流程继续流转（或写明原因后暂存待办），并在承诺的截 止日期前对流程完成处理； 3.配备了手机?OA?的用户，在请假休息时也要对签批时