城市规划与建筑设计和调查分析方法_P.ppt

城市规划与建筑设计的调查分析方法 SURVEY AND ANALYSIS METHODS FOR ARCHITECTURE AND URBAN PLANNING 2、撰写报告的注意事项 （1）要考虑读者的观点、阅历，尽量使报告适合于读者阅读。 （2）尽可能使报告简明扼要，不要拖泥带水。 （3）用自然体例写作，使用普通词汇，尽量避免行话、专用术语。 （4）务必使报告所包括的全部项目都与报告的宗旨有关，剔除一切无关资料。 （5）仔细核对全部数据和统计资料，务必使资料准确无误。 （6）充分利用统计图、统计表来说明和显示资料。 （7）按照每一个项目的重要性来决定其篇幅的长短和强调的程度。 （8）务必使报告打印工整匀称，易于阅读。 3-5 广告调查与 市场研究 一、消费者购买行为研究 （一）消费者购买行为模式 消费者市场由为个人消费而购买或取得商品和劳务的全部个人和家庭组成。 所谓“消费者行为研究”是指研究个人、集团和组织究竟是怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验的，以满足他们的需求和欲望。 认识框架 由谁构成（who） 购买者（occupants） 购买什么（what） 购买对象（objects） 为何购买（why） 购买目标（objectives） 谁参与购买（who） 购买组织（organizations） 怎样购买（how） 购买行动（operations） 何时购买（when） 购买时间（occasions） 何地购买（where） 购买地点（outlets） 1、谁来购买 2、购买什么 3、消费者为什么购买 4、消费者怎样购买 5、消费者何时购买 6、消费者何处购买 （二）影响消费者购买行为的主要因素 1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素 文化因素 文化 亚文化 社会阶层 社会因素 参考群体 家庭 角色与地位 个人因素 年龄和生命 周期阶段 职业 经济环境 生活方式 个性/自我观念 心理因素 激励 知觉 学习 信念和态度 购买者 影响消费者购买行为诸因素模式 （三）消费者购买过程 问题认识 信息收集 可供选择方案评估 购买决策 购买后行为 图17-3 购买过程的五个阶段 1、问题认识 2、信息收集 3、可供选择的方案评价 4、购买决策 5、购后行为 5、语意差别法（Semantic Differential Method） 语意差别法为美国伊利诺大学奥斯古（C.E.Osgood）发展出来的测量态度的方法，也是调查印象方法之一。 使用本测定印象时，奥斯古将构成印象的因素分为以下几种 （1）评价的因素 （2）潜在的因素 （3）动的因素 （六）定性方法的新发展 现在，众多的调查公司都拥有了非常先进的技术设备，如视频会议设备，室内手动匿名投票装置，访谈专用电脑记录软件等。事实上，正是很多先进的通讯技术设备在调查中的运用，直接导致了定性调查方法的高速发展。 调查的概况： ◎调查的城市 ◎调查的对象 ◎样本量 ◎调查的内容 调查的内容 ◎拍照片 ◎绘画的内容 ◎问卷的内容 （七）定性方法在广告调查中的运用 1、文案测试调查 （1）广告文案或CF，是否能把传递者的意图正确地传达给消费者，并向消费者心理作强力的诉求，提高对广告商品品牌的评价，唤起购买意欲，这是广告文案的功能，也是测定的主要内容。 （2）一般广告必须醒目、易懂、给消费者增添情趣，唤起共鸣。 2、文案调查的程序 进行一项定性文案访谈调查的工作，从开始企划到报告书完成，约需3周的作业时间。因为实施前须拟订提纲、准备材料、募集访问对象、提纲的修正、还有整理和完成报告等，颇需时日。 四、定量的方法 （一）定量方法的概念 所谓定量调查，就是对一定数量的有代表性的样本，进行封闭式的（结构性的）问卷访问，然后对调查的数据进行计算机的录入、整理和分析，并撰写报告的方法。 （二）主要的定量方法 常用的定量调查方法 分 类 调 查 方 法 定 义 面访法 1、入户面访 由访员在消费者家中进行问卷访问 2、街头拦截 在超市或者客流量较大的街区，对过路的消费者进行问卷访问 3、留置式问卷