招待高效管理办法016号文件.docVIP

接待管理办法 总则 为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待管理工作的规范化，更好地体现公司精神面貌，与被接待单位和个人达到增进友谊、交流信息，有效改善企业外部环境，树立公司良好形象的目的，特制定本办法。 接待工作的范围 本规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必须的接送、食宿、购票和陪同参观等方面的工作。 接待工作的管理部门及职责 公司行政部为公司负责接待的只能部门。行政部副总经理或主任按照相关规定安排接待工作，结算相关费用，并对费用的真实性和相关财务制度的执行情况负责。遇到重大接待工作和活动，可由总经理协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。 接待工作中的后勤保障如住宿、餐饮、接送、场所的布置、安排、费用结算等由对口部门负责，行政部副总经理或主任进行监督检查。接待中，配餐人员原则上对口部门指定原则上不得超过3人。就餐人数在6人以下（不含6人），就餐标准按桌餐标准/8人×就餐人数标准控制。 接待工作的基本原则 对外接待应遵循“平等、对口、节约、周到”的原则，使客人高兴而来、满意而去。 平等原则。对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。 对口原则。各职能部门对口接待。接待时各部门应予以协调。 节约原则。内部成本效益核算。招待来宾从5，不铺张浪费，不重