Target VFA QP004人力资源管理控制程序.docVIP

东莞市ABC有限公司QMS程序文件 文件名称：人力资源管理控制程序 文件编号：Target VFA QP-004 制定部门：人事部 生效日期：2018-11-29 第 PAGE 4 页，共 NUMPAGES 4 页 版本：A 1、目的 建立有效的人力资源管理系统，明确对各岗位人员的录用、培训和绩效考核的控制要求，以确保充分满足工厂的人力资源需求。 2、范围 适用于工厂所有员工。 3、职责 3.1管理者代表 3.1.1负责整理和更新《各职级人员资历标准》，统筹安排及办理员工的招聘、录用、离职； 3.1.2负责编制培训计划，并监督和跟进培训计划的实施； 3.1.3提供有关所有员工的培训要求信息，负责所有新员工的入职基本培训； 3.1.4进行培训效果分析，以达到持续改进，保存及更新员工培训记录。 3.2部门负责人 3.2.1提供培训需求资料； 3.2.2安排培训事宜，确保其部门每位雇员受到足够及恰当的培训； 3.2.3负责本部门的岗位基础培训； 3.2.4根据人事部发出的培训效果分析作出相应的改进措施。 3.3总经理负责审批培训计划和《各职级人员资历标准》。 3.4总经理负责审批培训经费的提供。 3.5各位员工应积极参加各种培训和学习。 4、定义 4.1【基础知识培训】：包括工厂概况、厂规厂纪、工厂方针/目标、质量意识、ISO9000知识、安全作业等内容。 4.2【岗位技能培训】：包括相关操作规程、运作程序以及相关的岗位技能。 4.3【在职提高培训】：旨在提高岗位技能、管理水平、质量意识。根据需要适时进行。 5、培训 5.1参照相关培训资料要求。 6、工作程序 6.1入职条件 6.1.1管理者代表负责编制和更新全厂的《各职级人员资历标准》。《各职级人员资历标准》明确对各部门负责人的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。 6.1.2《各职级人员资历标准》交总经理批准。 6.1.3批准后的《各职级人员资历标准》应交于人事部，该《各职级人员资历标准》作为人员选择和安排的主要依据。 6.1.4《各职级人员资历标准》应及时得到更新。 6.2招聘、录用、离职、解雇等相关管理 6.2.1招聘和录用。参考《员工招聘工作指引》。 6.2.2离职和解雇。参考《员工离职工作指引》。 6.3人事部其它事务的管理。参考《厂规》等各有关管理规定的作业指导书。 6.4培训 6.4.1《年度培训计划》 （1）管理者代表在充分收集资料的基础上，制定下一年度的的《年度培训计划》。《年度培训计划》主要包括：培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训地点、培训对象、考核方式等。 （2）《年度培训计划》经总经理批准后实施。 （3）对于在《年度培训计划》之外临时增加的培训，需提前一周填写申请后交总经理确认和批准，然后实施。 6.4.2培训内容及培训实施。所有新进员工都要接受基础知识培训和岗位基础培训，并根据需要参加在职提高培训。 （1）【基础知识培训】 新员工进厂一个星期内。 人事部负责向所有新雇员提供基础知识培训，这应包括工厂的概况、厂规厂纪、工厂质量方针及目标、ISO9000及安全法规基础知识、质量意识、环境卫生安全要求、基础安全作业等。 （2）【岗位技能培训】 新员工正式上岗前。 ◆各部门负责人应负责对新员工在试用期内完成岗位技能培训，岗位技能培训内容包括：学习相关作业规范，运作程序以及相关的岗位技能等。 ◆新员工见习期间不得独立从事特殊工序、关键工序的作业。 （3）【岗位技能培训—转岗】 升职或职员转岗上岗前。 ◆各部门负责人应负责对升职或转职员工上岗前完成岗位技能培训，岗位技能培训内容包括：学习相关作业规范，运作程序以及相关的岗位技能等。 （4）ISO9001质量管理体系正式运行之前，人事部需要组织对全体员工做一次全面的基础培训。各部门负责人应负责对本部门全体员工做一次全面的岗位技能培训。 （5）人事部监督《年度培训计划》的实施，并及时解决实施中的问题。 （6）外部培训。在工厂外进行的培训，必须事先经部门负责人及总经理批准，填妥《外训申请单》交人事部。培训结束后，培训者应向人事部提交成功通过培训课程的证明，以作记录。 6.4.3培训考核与资格认可 （1）基础知识培训由人事部考核，岗位技能培训由部门负责考核，其它部门实施的培训由实施部门组织必要的考核。 （2）内审员须经进行培训并取得资格。 （3）生产员工（关键工序、特殊工序之员工），上岗前必须经过基础培训和岗位技能培训，考核合格后由部门发出《上岗证》，持证上岗，并做好《持证上岗人员名单》登记。 （4）司机、计量员、电工、叉车工、电焊工、电梯工等需取得国家权威机构的相应合格证书。 6.4.4培训记录 （1）所有培训之教材及考核试卷样本需交人事部存盘。 （2）每次培训时，参加培训的人员必须在《员工