普及酒店安全文化,强化安全管理细则.docVIP

普及酒店安全文化，强化安全管理细则 酒店既是公共场所，又列入特种行业范畴，其安全管理与一般企业不同。同时，酒店的安全状态与整个社会的治安形势息息相关。如何加强酒店安全防范力度，普及安全文化，改善全员安全素质，是安全部门的重要工作；另一方面酒店是提供娱乐、食宿的服务性行业 特别是近几年大型政府活动、大腕明星的入住给酒店安全部门带来不小压力。如何保障宾客的人身、财产及整个接待活动的安全，就要从安全观念的改变、制度的跟进及方式方法的研究下功夫。 治安管理 当前酒店面临的治安形势 酒店内抢劫类刑事案件和公共区域偷盗事件发生频率较高，特别是犯罪分子利用凌晨大堂人员较少的漏洞，以住宿登记为幌子，突然持凶器实施抢劫。1999年6月份宁波中山饭店就发生类似案件，导致死亡1人，2人负伤，时至02年12份，案件才得以侦破，犯罪分子逍遥法外三年之久。 酒店内的高智能犯罪时有发生。主要是破解磁卡门锁数据，入室盗窃。宁波个别涉外酒店已有类似的情况发生，宾客与酒店纠纷已起诉到法院调解。但有时由于客人自身原因忘记关门或房门虚掩，导致不法分子顺手牵羊。在此方面南京金陵饭店已投入高科技，启用客房门锁开关电脑监督系统。 客房、聊天吧、KTV包厢及酒店大堂常有客人因为谈判不和、为争面子等原因引起各类纠纷，双方一语不和便吵闹不止甚至拳脚相加，严重的发生绑架伤害、群殴冲突等流血刑事案件。此类事件在宁波各酒店时有发生。 社