第一章 导论组织行为与管理.pptVIP

组织行为学 陈遊芳：sxychenyf@ 放课件：ob-hrm-om@ 目录 第一章 导论 第二章 个体心理与个体行为 第三章 组织承诺与个体行为 第四章 群体心理与群体行为 第五章 非正式组织及其行为 第六章 群体动力与激励理论 第七章 组织结构与组织设计 第八章 组织文化与组织行为 第九章 领导者与组织行为 第十章 行为的有效性 课程简介 一、为什么要学习组织行为学 1、组织面临各种来自内外部环境、关系到生死存亡的挑战，因此要求组织具备前所未有的领导能力、远景、创新以及协调能力。石油危机、诚信机制、社会变化与信息技术的互相影响 2、你的职业生涯是否能成功，取决于如何应对这种挑战。 3、你一直处于由各种组织构成的世界里，同时你的一生也必须与各种各样的组织打交道。 4、在这样一个世界里，了解组织中人的行为，可以帮助企业成功。 5、在一个组织中工作意味着你必须受到其他人的监督、与其他人合作或者是监督其他人。 因此，理解组织中的人为什么会做出这样的举动，就非常重要。学习组织行为学，可能会有所帮助。 二、本课程的教学目的和要求 1、在掌握总体管理学理论与知识后，进一步掌握组织中个人、群体和组织的特征； 2、个体方面，要求掌握个体的心理特点及其行为特征； 3、掌握群体的心理特征及其群体行为模式 4、掌握个体与群体决策模式 5、掌握组织中领导、沟通的一般模式以及组织文化的特征及作用； 6、在掌握以上各种理论知识的基础上，初步具体分析组织中个体、群体及组织行为及决策的能力。 7、注重理论联系实际，培养和提高分析和解决问题的能力，为后续课程的学习打下良好的基础。 三、本课程教学的重点与难点 本课程重点掌握个体、群体和组织的心理与行为模式特点 四、学时安排 本课程共16周，32学时。 各章学时安排 五、关于考试 最终成绩=考试卷面成绩*70%（或75%）+作业（共20分或15分）+考勤（共10分） 另外，对于部分积极参与课堂讨论的学生，会有5分的参与分，属额外奖励分。 六、使用教材与参考书及答疑时间 教材与参考书： 张德主编，2004.3，《组织行为学》第二版，高等教育出版社 Stephen P. Robbins，1997.12，《组织行为学》，人民大学出版社 顔坚莹，1999.6，《组织行为学》，暨南大学出版社 其他组织行为学教材及案例书 答疑时间：周二中午12：00~13：00，工商管理教研室 七、关于作业 本周布置的作业，请于下周交，最迟可于隔一周交，过后不再收，请按时交作业。 比如，3月7日布置的作业，应该在3月14日交，允许最晚到3月21日交，之后无论何种理由都不再收3月7日布置的作业。 请使用整齐的纸做作业。 八、关于出勤 随机点名或者采用做小练习的方式代替点名。 如果是病假，请在当天就拿病假条来；如果本人不能来，请让同学带来。 事假请提前请假，或者请班长带条来说明为何来不了。 除此之外，任何理由均不接受。出勤将作为平时成绩的一部分。 第一章 导论：组织行为与管理 教学目的与要求 通过教学要求学生达到下列要求（1）掌握组织的涵义 （2）了解组织行为学的演进与发展 （3）了解组织行为学的研究方法 教学内容 组织的涵义 组织与环境 组织和管理 管理的角色 组织行为学的发展演变 组织行为学的研究方法 教学的重点 为了实现教学目的，在教学过程中应以下列内容作为教学重点： 组织的定义 管理工作中人的因素 组织行为学的发展阶段 教学难点 组织的定义 管理工作中人的因素 1.1 组织 （一）组织的定义 组织是对完成特定使命的人的系统性安排。 涵义 （1）有构成组织的人 （2）任何组织都要实现个体需要和完成共同目标 （3）通过专业分工和协调来实现目标 （4）组织中的每个人都有自己的特定任务 （5）这些任务在性质和数量上相互协调 （6）通过专业协作实现产品价值的增加和服务效用的扩大 （7）产品和服务能够提供给需要的客户 经济组织产生的原因 某些生产、经济活动的规模超过了单个人能力的极限，同时又具有技术上的不可分性，必须通过团队劳动才能完成。 当组织活动的效率高于个体活动时，人们在长期的自然比较中就会逐渐选择组织活动。 组织的系统观点 （二）组织与环境 组织与环境之间不断进行物质、能量和信息的交换。 组织环境 内部环境 人、财、物三方面 外部环境 政治（Political） 经济（Economy） 社会文化（Social）