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电子商务管理岗位需具备物流知识《电子商务物流管理》教案
电子商务管理岗位需具备物流知识
项目四 电子商务运输与配送管理
【思维导图】
配送专员工作岗位 管理物流中心的具体工作,包括送货员、调度和?3PL
电子商务专员工作
优化物流配送模式与成本,提高作业效率
工作岗位
岗位要求
岗位
物流专员工作岗位???????根据配送员的配送能力特点,合理公平调配路线
电子商务店长岗位???????优化物流配送模式,提高作业效率,制定配送计划
工作任务教学内容
工作任务
知识任务
运输的基本概念、配送的基本概念
基础知识
公路零担货物运输、物流配送作业
、
实践应用
沃尔玛的现代物流运输优化、海尔的现代物流配送
任务拓展
撰写?DRP?配送需求计划报告
【知识目标】
1.理解运输和运输管理的基本概念
2.理解配送的基本概念,掌握电子商务配送模式
1
《电子商务物流管理》教案
【能力目标】
1. 具备填写运输货物托运单和运输货物配载的能力
2. 熟悉配送作业流程
3. 具备探寻物流运输优化措施的能力
4.具备现代物流配送系统的分析能力
【重点难点】
1.物流配送管理优化
2.电子商务物流配送模式
【第一部分】复习
1.请描述?ABC?库存控制方法;
2.储存保管的原则有哪些?
【第二部分】案例导入
1.公路运输业业务流程重组
从世界范围看,物流产业对经济发展做出了巨大贡献,已被许多国家的实践所证实。
而运输作为物流的重要环节,为实现低成本、高质量的服务,在整个物流过程中发挥着举
足轻重的作用。公路运输业必须融入现代物流从困境中走出来,我国传统公路运输业要在
发展现代物流业中扮演重要角色,成为物流业中的主力,就必须使公路运输业满足现代物
流的要求:
首先,传统公路运输业要打破运输环节独立于生产环节之外的界限,通过对供应链的
管理建立起对公路运输业供、产、销全过程的计划和控制。
其次,传统公路运输业要突破运输服务中心是运力的观点,强调运输服务的宗旨使客
户第一。
其三,公路运输业应着眼于运输流程的管理和高科技与信息化。
目前,国外公路运输业与电子商务日益紧密地结合,并通过企业之间的兼并与联盟,
加速向全球的扩张、发展。而国内公路运输业在现代物流方面的现状是体制落后,设备陈
2
《电子商务物流管理》教案
旧,物流服务意识落后,公路运输支持系统特别是公路运输所需的软件及硬件开发薄弱,
缺乏统一规划和标准。运输是物流的重要环节,公路运输更是以其机动灵活,可以实现
“门到门”运输,在现代物流中起着重要作用。要使我国公路运输业从目前的困境中走出
来,必须融入现代物流,成为真正意义上的第三方物流。
2.提问与思考
1)??公路运输业目前存在什么问题
2)??公路运输业应该怎样进行业务流程重组?
3)??加强物流信息化建设对公路运输业的作用?
【第三部分】基础知识(边演示边讲解)
1、运输的基本概念
1.运输的定义:是指运输主体(人或者是货物)通过运输工具(或交通工具与运输路
径)由甲地移动至乙地,完成某个经济目的的行为。
2.运输的作用:物流的主要功能要素之一、空间效用、“第三利润源”的主要源泉。
运输方式的分类。
3.运输管理:是指按照运输的规律和规则,对整个运输过程所涉及的各种活动,对人
力、运力、财力和运输设备,进行合理组织和平衡调整,监督实施,达到提高效率,降低
成本的目的。
4.常见的运输方式有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输等。
二、配送的基本概念
1.配送的含义有四个方面:①配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式;②配送
是运输与其他活动共同构成的组合体;③配送是以供给者送货到用户的服务性供应,是一
种“门到门”的服务;④配送是“配”和“送”的有机结合。
2.电子商务环境下物流配送的特点,物流配送信息化、自动化、网络化、智能化、柔
性化。配送的分类。
问:说说电子商务对物流配送的影响?
3.电子商务物流配送模式:建立自己的配送渠道和设施、委托专业物流配送机构完成
3
《电子商务物流管理》教案
商品配送、与百货商店、连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作,共同完成物流
配送、自营与外包相结合的配送模式、共同配送模式、综合物流代理模式。
问:哪个是小型电子商务企业最合适的物流配送模式?
4.配送中心功能:储存功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能。
【第四部分】工作任务(四阶段教学法)
【工作任务一】公路零担货物运输
问题引入:如何进行公路零担货物运输,如何优化运输线路?
企业需求:能够正确办理公路零担货运运输。
1.任务内容
1) 签署货物运输合同
2) 填写托运单
3) 运输货物配载
4) 组织货物装车
5) 优化运输线路
6) 交付运输货物
2.活动设计
1)建立工作小组,分工协作;
2)选出优秀作业进行点
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