1、了解基本的交往技能和艺术。 2、掌握人际交流与沟通的技巧,提高人际交往能力。 3、善于与人交往,学习在交往中听、说、做的艺术,营造和谐的人际关系。 请同学们根据下列问题自学课本48---52页内容,找出答案,理解问题并在课本上进行标注。 1、交往讲哪些艺术?(交往的技巧) 2、为什么要学会倾听?如何学会倾听? 3、为什么要学会表达?如何学会表达? 4、为什么要学会赞美?如何学会赞美? 三个金人 古时候,曾经有个小国使者到中国来,进贡了三个真人般大小的金人。从来没有见过这么精美的金人,这下可把皇帝高兴坏了。可是使者并不是真心向中国来进贡的,他出了一道题目:这三个金人中哪个最有价值?如果中国能够回答这个问题,小国就继续臣服于中国,如果不能回答这个问题,他们将不再臣服于中国。所以皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都没有发现三个金人有什么不同。怎么办?使者还等着回去复命呢。泱泱大国,不会连这个问题都回答不出来吧?最后,有一位退隐的老臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从第一个金人的另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从金人的嘴巴里直接掉了出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语。从此小国再也不敢藐视中国,每年都按时向中国进贡表示臣服。 (摘自《哲理小故事》) 这个故事告诉我们一个什么道理? 三个小金人的故事告诉我们;最有价值的人不一定是最能说的人,老天给我们两只耳朵,一个嘴巴,本来就是让我们多听少数的。善于倾听,才是成熟的人最基本素质。 一、学 会 倾 听 学会倾听的重要意义 1、能使我们更好地与他人沟通 。 2、是扩大人际交往的好办法。 3、会被更多的人喜爱,会有更多 的谈话伙伴。 剧情简介:在倾听的过程中,甲听众睡着了,乙听众玩东西,丙听众说:“你讲的还不如我讲的好”,丁听众注意力集中、认真倾听,不断与讲话者进行目光交流,偶尔点一下头,还不时做一些记录。 请评析四位听众的表现。 “四心” 会心 耐心 虚心 用心 学会倾听 《开心一刻》 有个人为了庆贺自己40岁的生日,特别邀请了四个朋友,在家中吃饭庆贺。三个人准时到达了。只剩一人,不知何故,迟迟没来。这人有些着急,不禁脱口而出:“急死人啦!该来的怎么还没来?”其中有一个人听了之后很不高兴,对主人说:“你说该来的还没来,意思就是我们是不该来的,那我告辞了,再见!”说完,就气冲冲地走了。 有人没来,另一人又气走了,这人急得又冒出一句:“真是的,不该走的却走了。”剩下的两人,其中有一个生气地说:“照你这么讲,该走的是我们啦!”说完,掉头就走了。 又把一个人气走了,主人急得如热窝上的蚂蚁,不知所措。最后剩下的这位朋友与他交情较深,就对这人说:“朋友都被你气走了,你说话应该留意一下。”这人很无奈地说:“他们全都误会我了,我根本不是说他们。”最后这朋友听了,再也按捺不住,脸色大变道:“什么!你不是说他们,那就是说我啦!莫名其妙,有什么了不起。”说完,铁青着脸走了。 朋友们为什么都走了? 二、学 会 表 达 学会表达的重要性: 学会表达是学会与人共处的重要内容,令人愉快的谈话是一种技巧,也是一门艺术!语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁,学会表达能开辟出广阔的交往空间。 下面几位同学在谈话时有什么不妥之处吗?为什么? 1、阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事,尽管别人已明显地表示出厌烦,他却坚持要人听到底。 2、梅子与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他不愉快的事。 3、晓颖在发表不同意见时总爱说“你错了,我对了”。 4、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕 咕、窃窃私语。 1、选择双方感兴趣的话题。不要只顾自己说或只顾谈论自己。 2、说话注意分寸和角度,要善于选择谈话的时机,善于创设谈话的氛围。 3、说话时要有情感投入,语气诚恳,姿态端庄自然、态度谦虚友善等。 与人谈话时应注意的技巧: 春天后母心 卡耐基【美国最著名心理、人际交往、演讲学家。美国35任总统肯尼迪评价卡耐基:除了自由女神,卡耐基就是美国的象征。】小时候是一个非常淘气的男孩。在他9岁那年,他父亲又娶了一位妻子,他的父亲是这样向新婚的妻子介绍卡耐基的:“亲爱的,希望你注意这个全县最坏的男孩,他可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你,或者做出别的什么坏事,总之让你防不胜防。”继母微笑着说
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