客户经理培训试题.docxVIP

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  • 2020-04-05 发布于江西
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???????????????????????????? 北票支行客户经理培训考试题 单位: 姓名: 得分(满分?100?分): 一、判断题?(共?30?题,每题?1?分,计?30?分) 1、农户小额贷款原则上由县级支行或营业网点审批。(√) 2、新申领贷记卡需要缴纳工本费。(?×?) 3、持卡人申请资料如有变更,应及时以书面或约定的其他形式通知发卡银行, 否则由此产生的一切损失由持卡人承担。(√?) 4、我行间联商户结算资金随刷卡即时入特约商户存款账户。(?×?) 5、商户回佣是收单业务的主要收入来源。(√ ) 6、农户小额贷款业务基本流程为:客户申请、受理与调查、审查、审批、签订 合同、提供信用、贷后管理、信用收回。(√) 7、除?ATM?交易外,其余交易均需持卡人签名确认,凡使用密码进行的交易,发 卡银行均视为持卡人本人的合法交易。(?√?) 8、持卡人超过发卡银行批准的信用额度用卡时,也享受免息还款期便利。( ×?) 9、特约商户对原注册内容进行变更、请求业务暂停及提出撤消注册的,可向所 在地受理网点提出申请,并填写客户申请表。(?√?) 10、信用卡及其账户不限申领人本人使用,可以出租、转借或转让。(?×?) 11、个人申请注册电子银行业务可以委托他人代理。(?×?) 12、持卡人以最低还款额方式(还款额满足银行要求的最低还款额但未偿还全 部贷款)还款,享受免息还款期便

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