福建自考 中小企业管理 (课程代码 0948) 管理学基础复习材料.docVIP

福建自考 中小企业管理 (课程代码 0948) 管理学基础复习材料 第一章 管理系统(打√部分是名词解释) √1. 管理的概念：是指通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 2. 管理既是科学又是艺术：①首先管理是一门科学，有系统化的理论体系 ②管理是一门艺术，富有创造性、灵活性、技巧性 ③管理是科学与艺术的结合，即强调客观规律性，又强调灵活创造性 ④管理的突出特征就是：实践重于理论，艺术多于科学 3. 管理系统的构成由以下几个要素构成：管理目标、管理主体、管理对象、管理媒介、管理环境 4. 管理职能具体包括：管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程 四大管理职能：计划、组织、领导、控制 √5. 管理者的概念：是指履行管理只能，对实现组织目标负有贡献责任的人 管理者的素质主要表现为：品德、知识、能力、身心条件 管理者的分类：① 按层次分为高、中、低层管理者 ② 按领域分为综合管理者、职能管理者 ③ 按职权关系分为直线管理人员、参谋人员 管理者的技能包含：①技术技能（基层管理者更须具备的技能）、