生产方式之零缺陷管理课程.pptVIP

李亚东;0 = 没有. (思想） 6σ = 3.4 / 1,000,000（测量） 制度和程序应该体现什么？ 我们能做些什么? 我们如何做? 克劳士比(Philip B.Crosby);制度和程序应该体现什么？ 制度和程序应该体现“以效率和效益为中心”，这是企业管理的第二个基本原则。 ;市场份额是企业的商誉带来的，属于无形资产。如西式快餐方面的肯德基和麦当劳，饮料方面的可口可乐和百事可乐，服饰方面的 苹果、PORTS（宝姿）等品牌之所以能迅速占领中国消费市场并取得较大份额，是因为这些品牌在海外已经拥有相当的知名度和美誉度。同样材料、同样质量可以因无形资产价值的不同而在价格上表现出极大的不同。　　企业市场价值（非上市企业即资产增值率）如果年初的1000万元总资产到年末变成了1100万元，那么企业的资产增值率就是10%。 ;二、效率是指单位投入的产出，单位投入产出高就是效率高。效率需要成本来托底，在节省资本成本的前提下，多可以降低单位成本，好可以减低质量成本，快可以降低时间成本。 以下用饭店作例子说明； 　　多：在同一时期更多地销售饭店产品（客房、餐饮、娱乐等）可以降低产品的单位成本。 例1：某饭店有客房100间，客房折旧及员工工资合计每天6000元，假设每天销售60间，则每间客房的单位固定成本为6000÷60=100元，如果每天销售80间，那么每间客房的单位固定成本就是60