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(一)安全管理制度
从思想上重视医疗安全管理,抓住主要环节,对不安全因素采取 有效对策,防范不安全事件发生。
医疗安全是医疗质量标志之一,也是医院管理中一项十分重要的 环节,因此要求全科工作人员必须做到:
不断提高医务人员素质,从医德修养和业务能力两方面抓起, 狠抓医务人员的基本功训练,有组织有计划地对医务人员进 行基本功培训、考核、提高。
不断提高医务人员的思想政治素质,加强职业道德教育,不 断改进服务态度,时刻把病人的安危放在心上;牢固树立 “安全是灵魂,质量是生命”的观念。
严格规定并执行各级医疗技术人员的职责和技术操作规范。 (4)加强医院卫生学管理,建立健全各项规章制度。
要定期对工作人员进行法制观念的教育,医院制定的各种医疗规 章制度、操作常规要严格贯彻执行。防止违反制度或操作规程而 发生差错事故。
制定本科医疗安全教育计划和医疗安全制度。积极采取有效防范 措施,认真作好记录。
定期检查医疗安全防范措施,好的表彰,差的批评,并限期改进。
1
(二)教学管理制度
1. 主任要亲自抓教学工作,负责审阅带教计划,并监督其执行;参
与临床教学工作,及时解决教学中存在的问题,定期检查、总结、 上报。
2. 根据各院校实习大纲要求,结合科室实际拟定带教计划,并负责
按带教资格的有关规定安排实习学生,给学生介绍科室工作制度
和教学工作制度,平时结合临床实际给学生以指导并抽查其实习
情况,遇到实习中重大问题,及时与医教科联系研究解决;全面
关心学生的思想、学习、生活,负责召集科内有关人员,认真为 实习生作出负责任的实习评语。
正、副主任医师负责指导并担任实习教学及进修人员培训工作。
主治医师担任临床教学,指导实习进修医生工作。在所属住院医 师无带教资格时,全面负责本组的带教工作。
护士长负责介绍病区管理有关规章制度,负责学生的基础护理知 识讲解和有关护理技术操作指导。
有带教资格的住院医师或门诊医师指导实习医生进行医疗工作,
带领实习医生查房;负责修改和补充实习医生书写的病历、病程
记录及各种检查申请单并签名,对不符合要求的病历,要求实习
医生重写;指导实习医生做有关诊疗技术操作;注重发挥实习医
生独立思考问题的能力,锻炼其工作能力,定期征求实习生对带 教的意见,并向上级反映。
2
(三)病房管理制度
.病房由护士长负责管理,主治或高年住院医师积极协助。
.定期向病员宣传讲解卫生知识,根据情况可选出病员小组长, 协助做好病员思想、生活管理等工作。
.保持病房整洁、舒适、肃静、安全,避免噪音,做到走路轻、 关门轻、操作轻、说话轻。
.统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,未 经护士长同意,不得任意搬动。
.保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫两次,每周大 清扫一次。
.医务人员必须穿戴工作服帽,着装整洁,必要时戴口罩。病 房内不准吸烟。
.病员被服、用具按基数配给病员管理,出院时清点收回。
.护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,
建立帐目,定期清点。如有遗失,及时查明原因,按规定处理。管 理人员调动时,要办好交接手续。
.定期召开病人座谈会,征求意见,改进病房工作。
.病房内不得接待非住院病人,不会客。医师查房时不接私 人电话,病人不得离开病房。
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附 1:病房工作人员守则
.对新入院的病员介绍医院的制度和情况,了解病人思想和要 求,鼓励病员树立战胜疾病的信心。
.对病员的态度要亲切和蔼,语言要温和,避免恶性刺激。对
个别病员提出的不合理要求,应耐心劝解,既要体贴关怀又要掌握 治疗原则。
.有关病情恶化,预后不良等情况,不要告诉病员,必要时由 负责医师或上级医师进行解释。
.不要对病员谈论其他医院治疗和工作中的缺点或错误,以免 造成不良影响。
.在检查、治疗和处理中要耐心细致,选用合适的器械,不增
加病员痛苦。进行有关检查和治疗时,如换药、洗胃、灌肠、导尿 等,应用屏风挡遮或到治疗室处理。
.有条件的医院对危重和痛苦呻吟的病员应分别安置。病员死 亡和病情恶化时应保持镇静,尽力避免影响其他病员。
.对手术的病员,术前应做好解释安慰工作,以消除病员的恐
惧和顾虑;术后要告诉病员良好的转归情况,使其安心休养。
8.合理安排工作时间,避免紊乱嘈杂,早晨 6 时前,晚上 9 时
后及午睡时间,尤应保持病房安静。在不影响医疗效果的情况下, 有些处置可待病员醒后施行。
9.保持病房空气流通,大、小便器随时洗刷。痰盂、废料桶和 垃圾要及时处理。厕所随时洗扫,保持清洁卫生。
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10.按照病员患病的轻、重类型,分别规定生活制度,建立动
静相结合的、有规律的休养生活。合理地组织病员参加文娱活动。
11.重视病员的思想工作,对其治疗、生活、饮食、护理等各 方面的问题,应尽可能设法解决。
附 2:住院规则
.住院病员应
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