病人安全和护理质量监控.pptVIP

重危病人质量控制流程 eg.危重症病人 C级 1.有危重患者护理常规及技术规范，工作流程及应急预案 2.有危重患者风险评估、安全护理制度和措施 3.护士知晓并掌握相关常规、流程、预案的内容 B级=C级+ 1.有危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范 2.根据专科特点，使用恰当的质量监测指标并实施监测 3.主管部门对落实情况进行定期检查，评价、分析，对存在问题及时反馈，并提出整改建议 A级=B级+ 1.质量监测指标有监测、评价，并持续改进危重症患者护理质量 基本要求 评价要点 评价方法 （四）持续改进护理质量 优质护理服务评价细则（2014版） 4-2 有效落实 （二） 住院患者潜在高危风险预控技术 3. 危重患者风险预控方法 制定危重患者护理常规与技术规范 编制危重患者工作流程与应急预案 技术规范：亦称“技术规程”。是指为实现一定的技术目的技术标准，保证试验或生产有秩序地进行而具体规定的约束劳动者如何合理使用劳动工具和劳动对象的行为准则。 护理常规：一般的护理规则 工作流程：是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。 应急预案：指面对突发事件如自然灾害、重特大事故害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。 概念区分 危重病人护理常规 举例： 【护理评估】 1.评估诱发患者心绞痛的因素，了解疼