第四章--组织的副本.docVIP

第四章 组织 第一节 组织的含义及工作过程 一、组织的含义 1、组织（名词，Organization） 是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的人的集合。 2、组织（动词，Organizing） 安排和设计员工的工作以实现组织目标 二、组织工作的过程 第二节 岗位、部门和层次 一、岗位设计 1、什么是岗位设计 将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 岗位设计应该因任务组合的方式不同而异，不同的组合形式可能形成多种岗位设计方案 2、岗位设计的几种形式 岗位专业化 岗位扩大化 岗位轮换 岗位丰富化 岗位设计不应该单方面地考虑工作任务的要求，而应同时兼顾人员选配、培训及激励等问题，即将因事设岗与因人设岗结合起来考虑。 3、岗位说明 岗位说明是职位设计的结果，包括工作名称、工作内容、主要职能、职责以及相应的职权，组织中该职务与其他职务之间的区别与联系，职务当事人所应具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条件。 4、正规化 一个组织中各项工作的标准化程度以及员工行为受规则和程序指导的程度 一般来讲，高度正规化的组织拥有清晰的岗位描述、大量的规章制度以及涵盖各方面工作内容的明确程序 二、部门化 1、什么是部门化 在明确了为完成目标所必须进行的各项活动之后，还必须按照一定的方式对之加以组合，形成便于管理的组织单位。 2、部门化的主要方式