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管理者的責任 (d)部下说的事情采取以下的处理方式 (Ⅰ)努力去理解所说的内容 (Ⅱ)如果无任怎样去理解都认为不行,就明确说明其理 由,并明确说:“不行!” (Ⅲ)只是一点点勉强,可说“试一试,结果由我负责”之 类的话、鼓励部下去做 (Ⅳ)把作业者的意见和状况向上司报告 (Ⅴ)对作业者的自私的意见和要求,不要马上回答,过 2~3天后,回答说不行为好。 监督者所需要的条件 (1)作为监督者所必需具备的素质 ①健康 (a)无病(有也是不妨碍工作的程度) (b)在生活中采用独特的健康法对待日常生活(运动、娱 乐 recreation) (c)经常努力维持健康的状态(良好的节制、测定体重、 测定血压等) (d)有符合年龄的相当体力(腕力、脚力、视力) ②性格 (a)明朗的、不因争议而记仇的 (b)稳健 (c)规规矩矩、一丝不苟 监督者所需要的条件 (d)守约 (e)遵守纪律 (f)宽容、幽默 (g)不和他人发生口角 ③人品、态度 (a)谦虚 (b)保持冷静 (c)堂堂正正 (d)率直 (e)多兴趣 (f)感情丰富 (g)不讨好上司 (h)不愚弄部下 监督者所需要的条件 ④良好的人际关系 (a)能洞察他人的情感 (b)善解人意 (c)和谁都公平交往 (d)不说他人的坏话 (e)家庭平和、安定 ⑤礼仪 (a)绅士的或淑女形象 (b)正确的礼仪 (c)外表(礼节、言谈、态度、衣着)良好 (d)根据场合注意话题 (e)吃饭的礼仪(样子)良好 (f)公私不混同 监督者所需要的条件 ⑥心地 (a)诚实 (b)求进步、争上游 (c)有为他人尽力的姿态 ⑦人生观 (a)有自己的人生观 (b)有自己的职业观 (c)经常检查自己的人生观 监督者所需要的条件 (2)作为监督者所必需的素养和能力 ①产品知识 (a)了解本公司产品在市场的位置 (b)了解本公司产品的性能、构造、规格等 ②有关生产的知识 (a)能建立生产计划 (b)能对交货期进行管理 (c)能进行品质管理 (d)能创造利润和降低成本 (e)能对生产上发生的故障采取对策 监督者所需要的条件 ③指导力 (a)善于交流、联络感情 (b)能设定合适的目标 (c)能把目标和设定该目标的理由对成员解说清楚,使 其得到确实地实行 (d)为达到目标能采取行动排除障碍 ④判断能力和决断能力 (a)有判断事物好坏的能力 (b)在判断的歧路上有决断的能力 (c)一旦决定了,若无大的理由不改变初衷 监督者所需要的条件 ⑤表现力 (a)语言简单明了 (b)简洁的表现能力 (c)用他人易理解的语言表达 (d)能使用正确的语言 (e)能书写易理解的文章 (f)必要时能使用外语会话和用外语写文章 ⑥说服力 (a)静听他人的意见 (b)能条理清楚地说明问题 (c)能使对方接受自己的思考方向(方法) 流水线生产进度控制 一、生产进度检查:坐标图法 二、流水生产欠产原因分析:1 设备,2 质量问题,3 在制品库存 三、控制设备故障是最有效措施:1 加大库存,2 降低设备故障率,3 在设备上 加自动检测装置 设备磨损机理: 1.设备磨损的规律 I II III 启示: t 2.设备的故障及其发生规律 1).故障及劣化: 故障:指设备或其零部件在运行过程中发生的丧失其规定功能的不正常现象。 突发故障: 渐发故障: 劣化: 使用劣化: 自然劣化: 灾害性劣化: 2).故障发生规律: 初期故障期: 偶发故障期: 磨损故障期: t 偶发故障期 初期故障期 磨损故障期 多品种周期性生产进度控制 一、生产进度监控的作用和内容 检查生产作业准备工作并监督其完成 投产控制 生产进度控制 在制品实物控制 生产进度统计 生产作业统计的内容: 生产进度统计 库存在制品统计 生产作业完成情况统计 生产作业统计的原始凭证(成批生产) 加工路线单 单工序工票 废品通知单 返修通知单 停工记录等 生产作业统计的形式 生产作业统计台帐和报表 零件统计台帐 零件工序统计台帐 库存零件收发台帐 生产作业计划完成情况考核 产量指标:计算产量指标完成率 K1产量=(N实/N
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