第九章领导一般理论管理学(马工程).ppt

第九章 领导的一般理论 本章的基本问题： 什么是领导？ 什么是有效的领导行为？ 第一节 领导的内涵与特征 什么是领导？ 赫塞和布兰查德认为，领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。 1、领导和管理 领导 管理 职能范围不同 领导是管理的一个部分。 管理除了领导职能，还包含了计划、组织和控制。 权力来源不同 领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人。 管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上。 主要功能不同 领导能带来变革。 管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转。 目标制定过程 注重宏观方面，着重于较长时间范围的远期目标的确立，并为其制定有一定风险性的战略。 强调微观方面，通过计划和预算过程，确定几个月到几年的短期目标，安排详细步骤和资源实现计划目标。 人力资源配备 通过愿景目标和战略影响组织成员，形成联盟，加强合作，使得整个群体朝着正确的方向前进。 按照计划的需要构建组织，安排人员，根据职位的要求挑选、培训专业化的人才，保证组织按照正确的方式做事。 计划执行方式 倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎接挑战，完成任务。 侧重于通过详细的监督和控制解决问题，保证计划执行。 2. 领导权力的来源 参照权力:来源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等。 专家权力:产生于领导者个人的专业知识或技能。 2. 领导权力的来源 奖赏权力：奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。 强制权力：这是一种惩罚的权力。假如下属工作无法达到要求，将会被领导处罚。 法定权力：特定职位和角色被法定的、公认的正式权力。文化价值观、接受社会结构和合法化的任命是法定权力的三种基础。 职位权力 奖赏权力 强制权力 法定权力 个人权力 参照权力 专家权力 3. 领导三要素 领导=f（领导者，被领导者，情境） 领导者是这一行为的主体，也是权威和影响力产生的主要来源；对领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。 被领导者是这一行为的客体，他们也会对领导行为的效果产生影响，因为权威真正的确立在于被领导者的接受程度，因此被领导者的特征决定了实施何种领导行为最为有效。 领导行为还应随着组织情境的变化而调整：既包括任务结构、职位权力、工作特征等组织内部环境，也包括社会文化等组织外部环境。 第二节 领导与领导者 领导者理论 领导者特质理论 领导者行为理论 领导者团队理论 1. 领导者特质理论 伯纳德·巴斯将领导特质分为了不同的类型，主要有生理特性、个性以及社会特性。 蒂姆西·贾吉 基于五大人格特质理论的测量 在绝大多数情况下外向性、情绪稳定性、经验开放性和责任感都对领导有影响，而其中外向性更是在不同研究设置中都对领导有着一致的影响。 柯克帕特里克、洛克 基于对领导力过程的关注 六个关键特质：内在驱动力、领导动机、诚实与正直、自信、认知能力，以及工作相关知识。 1. 领导者特质理论 2. 领导者行为理论 2. 1 独裁与民主 库尔特·勒温的领导作风理论 在实际工作中，要么独裁、要么民主的极端领导风格并不多见，大多数是介于两者之间的。 2. 1 独裁与民主 领导者连续统一体理论——罗伯特·坦南鲍姆、沃伦·施密特 具体采取哪种方式取决于老板使用权威的程度和下属进行决策时拥有自由度的高低。 2. 领导者行为理论 定规维度：领导者确定和构建自己和下属的角色，以实现组织的目标。 关怀维度：领导者信任和尊重下属，期望与下属建立温暖、和谐的人际关系。 “双高”模式一定是最好的吗？ 2. 领导者行为理论 2. 2 俄亥俄州立大学的研究 2. 领导者行为理论 2. 3 密歇根州立大学的研究 布莱克和莫顿认为（9，9）方格的领导方式是最有效的，既能够提高员工满意度，又能够带来高的生产效率。 2. 领导者行为理论 2. 4 管理方格理论——罗伯特·布莱克和简·莫顿 3. 团队领导理论 兴起的时间：20世纪80年代 标志：“高阶理论”——唐纳德 • 汉布里克、菲莉丝·梅森 主要观点： 高层管理人员在进行决策和采取行动时会受到其自身所具有的经验、性格和价值观等个性化因素的影响。 了解整个高层管理团队的特征有助于更好地预测组织绩效。 运用人口统计学变量并不能精确代表管理人员的认知和价值观。 发展：对团队行动一致性的研究 第三节 领导与被领导者 1. 情境领导模型 提出者：保罗·赫塞、 肯尼斯·布兰查德 主要观点：有效领导和无效领导的差异并不是领导者的行为本身，而是领导者行为和实施情境的匹配。 下属成熟度 对应特征 领导方式 R1 成熟度低；既不愿意，也没有能力承担分配的工作任务。 S1 R2 成熟度较低；愿意从事分配的工作任务，但不具备完成工作的能力。 S2