医院上半年工作总结及下半年工作安排.docxVIP

医院?2011?年上半年工作总结及下半年工 作安排 2011?年上半年，我院在区委四届十次会议精神指导下，在 区卫生局的直接领导下，以科学发展观为统领，带领全院党员 干部职工全面持续开展创先争优活动，紧紧围绕创“二甲”医 院这个中心工作，内强素质，外树形象，不断提高业务能力和 服务水平，为我区卫生医疗事业发展取得了新成绩，现总结如 下： 一、医院主要运行指标情况：医院现有在职职工?202?人， 在编人员?114?人，聘用人员?88?人，专业技术人员?183?人。职称 结构：副高级职称?9?人，中级职称?47?人，初级职称?58?人。开 放病床?130?张。2011?年上半年门急诊人次?26304?人.比?2010?年 同期增长?15.5%.出院人次?2249?人.较去年同期下降?0.9%.床位 使用率?2011?年?82.4%.较?2010?年提高?2.8%。上半年未发生 重大医疗事故和生产事故。在各项工作阶段性检查中情况良 好，由于去年的努力工作，上半年获得了黄山市第九届先进文 明单位、市级平安医院和市青年志愿者优秀集体等荣誉称号。 二、主要工作完成情况： （一）、紧紧围绕“二甲”医院创建工作，全面提高医疗质 量，改善医院服务，保障医疗安全。 1、创“二甲”医院工作正式启动。院领导于?2011?年的元 旦迎春联欢晚会上首次发出了争创二级甲等医院的呼吁。根据 安徽省政府办公厅下发的《安徽省医药卫生体制六项重点改革 2011?年度主要工作安排》文件要求：“使每个县至少有?1?所县 级医院基本达到二级甲等水平”。区政府于?6?月份成立了徽州区 创建“二甲”医院领导组，下发了区创“二甲”医院工作实施 方案，决定在我院开展创“二甲”医院工作，并要求我院确保 在明年年底完成“二甲”医院创建。根据要求，目前我院已完 成了?“?二甲?”?医院宣传动员阶段的工作。一是召开了创?“?二 甲”誓师动员暨?2010?年总结表彰大会；二是成立了创“二甲” 医院领导小组、“两办三组多团队”组织架构，制定了创“二 甲”医院实施方案；三是签订了创“二甲”医院各级军令状； 四是在全院开展了创?“?二甲?”?医院口号征集活动；五是根据 “?二甲?”?医院组织架构逐级召开了工作部署会议；六、利用 《三院月刊》、专栏、网络等媒介对创“二甲”进展情况进行及 时宣传和报道。目前已经进入?“?二甲?”?医院创建具体实施阶 段，各级各部门都在积极行动，做到责任明确，层层分解，落 实到位。 2、以开展“三好一满意”活动为切入点，夯实“二甲”医 院创建工作基础。结合创“二甲”工作，根据省卫生厅、市区 卫生局的统一部署和要求，我院正在扎实开展“服务好，质量 好，医德好，群众满意”的“三好一满意”活动。成立了领导 组，制定了实施方案，并根据我院客观实际进一步完善了各种 医疗服务工作。医院公布了科室负责人及主要医务人员联系电 话，使病人在第一时间可以和医务人员进行沟通和交流，使就 诊预约机制流程进一步趋于完善和合理；进一步优化门急诊服 务，确保病人就诊等候时间不超过?15?分钟，开展了双休日，节 假日门诊，设置了门诊导医等；继续完善了?“?绿色通道?”?和 “120”急救中心接诊抢救工作，教育医务人员和“120”急救 中心司机“时间就是生命”的永恒真理，半年来共坚持在城北 站免费接诊病人近?2000?人次；在门诊大厅和住院部设置了投诉 电话和意见箱，有专门人员对意见投诉进行及时的处理和反 馈，通过及时的沟通和交流将矛盾化于无形；定期向门诊、住 院、社会人员发放满意度调查表，邀请了各兄弟单位和行风监 督员对我院工作开展情况进行座谈，建言献策，广泛征求意见 并进行认真的汇总、总结，通过调查，满意度在?95﹪以上；为 进一步强化规范行医，医院组织了全院医务人员对单病种临床 路径管理和《抗菌药物的临床使用管理办法》予以强化培训和 管理，严格控制手术预防用药，对抗菌素使用前?10?味药物予以 公示，对前?3?味药予以停用；在妇产科和感染科开展了“优质 护理服务示范病房”，获得了病人的一致称赞和市局督察组的充 分肯定；为做好新农合工作，医院数次对此项进行专门研究和 分析，强调要坚持合理的检查和收费，调整降低了多种药物的 价格，切实做到让利于民。 （二）、持续深入开展创先争优活动，不断增强我院精神文 明工作建设的整体水平。 1、大力开展政治理论学习和实践教育活动。今年以来，医 院广大党员干部认真学习了区委四届十次会议精神和省委对我 区“三四五群众工作法”的重要批示；学习了全市卫生工作会 议精神；邀请了市党校、区纪委、区检察院等专家给全院中层 以上干部做了党风廉政和反腐败纪律教育讲座，学习了习近平 同志《关键在于落实》重要讲话以及《预防职务犯罪》等内 容，着力提高党员干部素质和拒腐防变的能力；精