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- 2019-12-16 发布于江苏
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主观——跟进 1我相信为客户额外尽力是值得的 1请举一个例子说明你为客户额外尽力的经验 2我肯定我所做的工作比我的本份多 2请讲述你在哪个项目中做了什么工作 3我认为,我的想法对两个小组的合作有很大的影响 3请告诉我你的想法有什么具体的影响吗? 4即使有时一些想法有争议性,我认为每个人都有责任建议新的方法 4请告诉我你提出这种建议的例子吗? 不切实际——跟进 1那次情况不仅教会我下一次说什么,也教会我不说什么 1可以告诉我你应用这个原则的情况吗? 2如果我是经理,我会用不同的方法处理表现欠佳的员工 2你曾经处理过表现欠佳的员工吗?你是怎样做的? 3当我了解到要全体同仁同意是多么困难后,我知道我需要再那次会议中采取另一种方法 3你在那次会议中采取了什么方法? 能力要求--基于选拔性素质模型的结构化面试步骤 构建选拔性素质模型 组建测评小组 从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本 对测验样本进行人格测验,总结出各个被测人员的素质特征 综合测评结果,列出招聘岗位选拔性素质表 岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级,绘制选拔性素质线,构建选拔性素质模型。 基于选拔性素质模型的结构化面试步骤 设计结构化面试提纲 每个选拔性素质就是一个测评指标 请专家为每个指标设计问题,形成问卷 参照问卷编写结构化面试大纲 制定评分标准及等级评分表 培训结构化面试考官,提高结构化面试
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